Fatura Kesilmiş Nike Ayakkabı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
12’si pazar günü Sportive’in kendi internet sitesi üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün faturam kesilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 17760106377679’dur.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç 2–3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda da ürünün bugün kargoya verilmesi için ileteceklerini belirttiler ancak halen somut bir hareket göremiyorum. Fatura kesilmiş olmasına rağmen ürünün bu kadar gecikmesi ve verilen sözlerin tutulmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin en geç bugün kargoya verilmesini, aksi takdirde siparişimi iptal edip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri













