Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi: Acil Gönderim Talebi

Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetime hızlı şekilde yanıt verildiği için teşekkür ederim”

14 Ağustos 2026 tarihinde Sportinn üzerinden ts1408252280 numaralı, 3.379,90 TL tutarlı Hayward Backpack (26l) siyah sırt çantası siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin devam etmesi halinde siparişimle ilgili sürecin tarafınızca net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

19 Ağustos 11:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Uğur Bey Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Kontrol sağlamam üzerine paketinizin hazırlanma süreci geç tamamlanmış. Paketiniz hazırdır ve bugün DHL kargoya teslim edilecektir. Sizlere Kargoya verildi maili iletilecektir. DHL den SMS olarak takip numaranız da iletilecektir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizlere geri dönüş sağlayabilirsiniz. Teşekkür eder iyi günler dileriz.

Uğur
26 Ağustos 18:45

Şikayetime hızlı şekilde yanıt verildiği için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru