to read complaints and reviews, or file yours.Sportinn'de İade Edilen Siparişin Gecikmeli Geri Ödemesi
Sportinn internet sitesi üzerinden 20.04.2026 tarihinde ts2004226616 kodlu, 7.399,70 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Bu siparişe ait ürünleri 05.05.2026 tarihinde eksiksiz bir şekilde iade amacıyla kargoya teslim ettim ve kargo takip bilgisine göre ürünlerim 06.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı.
Satın almayı kredi kartıyla gerçekleştirdim. İade süreciyle ilgili olarak tarafıma, paket firmaya ulaştıktan sonra 1–5 iş günü içerisinde işlemin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ürünlerimin teslim edildiği tarihten bu yana geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve kredi kartıma ücret yansıtılmadı.
Firmayla WhatsApp üzerinden her iletişime geçtiğimde yalnızca “bugün/yarın” denilerek oyalandım, net bir çözüm veya açıklama sunulmadı. 7.399,70 TL tutarındaki sipariş bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu gereksiz gecikme hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ozan Bey Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlamam üzerine 12.05.2026 14:36:00 tarihinde bankanıza ödeme iadeniz iletilmiştir. Herhangi bir sorun olması durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür eder iyi günler dileriz.
