to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz İletişim
Sportinn.com.tr’den aldığım spor ayakkabıyı iade için 4 Mayıs’ta kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün perşembe günü ellerine ulaşmıştı, cuma günü de tarafıma ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı.
Süreci WhatsApp üzerinden takip etmeye çalıştım fakat iletişimi hem yetersiz hem de yavaş buluyorum. Net bir tarih veya net bir açıklama alamadım.
İademin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
18 Mayıs 12:40 (Şikayetten 4 gün sonra)
Merhaba iyi günler, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Kontrol sağlayabilmem için ts ile başlayan sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Teşekkür eder iyi günler dileriz.
