to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Sorunu
22.04.2026 tarihinde Sportinn’in online alışveriş sitesi üzerinden 1.864,92 TL ödeyerek Nike marka bir spor çantası satın aldım. Ürünü 24.04.2026 tarihinde, fatura ile birlikte kargo yoluyla iade ettim.
İade işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne iadenin alındığına dair bir bilgi ne de ücret iadesi sürecine ilişkin herhangi bir açıklama sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız; telefon ve iletişim kanalları üzerinden sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım tutarın, siparişte kullandığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecimin akıbeti hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba iyi günler, Siparişinizi kontrol edebilmem için ts ile başlayan sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Teşekkürler sportınn müşteri hizmetleri
Birol Bey Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Kontrol sağlamam üzerine 04.05 tarihinde bankanıza ödeme iadeniz iletilmiştir. Bankanızdan tarafınıza yansıma süresi 1-2 iş günüdür. Tarafınıza ödeme iadeniz yansımadı ise bizler ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Teşekkürler Sportinn Müşteri Hizmetleri
