to read complaints and reviews, or file yours. 
Sportinn firmasından 4 Mayıs’ta bir adet şort ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Şort 2 gün sonra elime ulaştı ancak ayakkabı hiç gelmediği halde sistemde sipariş “tamamlanmıştır” olarak görünüyor. O günden bu yana 7 gündür ayakkabımı bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ayakkabının henüz kargoya bile verilmediğini, kargo tarafından teslim alındığında tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Bu görüşmeden sonra da 4 gün geçmesine rağmen ne SMS, ne mail, ne de telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayakkabının akıbeti tamamen belirsiz durumda.
Bugün WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçip siparişimin durumunu sordum, “kontrol sağlıyorum” denildikten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tekrar yazmama rağmen yine cevap verilmedi. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de müşteri hizmetleri tarafından cevapsız bırakılıyorum. 6150 TL tutarındaki ayakkabıyı kredi kartıyla ödedim, mağdur olmama rağmen siparişimi de iptal edemiyorum.
Ayakkabımın derhal gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek 6150 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ankara’da yaşayan bir müşteri olarak bu süreçte tamamen mağdur bırakıldığımı ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
1 Mayıs tarihinde Sportinn mobil uygulaması üzerinden bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts0105229972 ve 6.159,90 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...
Sportinn online mağazası tam bir fiyasko! Öncelikle eksik ürün gönderdiler, daha sonra bir üründe beden değişimi istedim ve bunu asla yapmadılar. Kendi hataları olan yanlış fatura kesilme sorununu benim çözmemi istediler ve bunu yapmazsam ayağıma olmayan ayakkabıyı geri göndermekle tehdit ettiler. H...
26 Kasım’da Sportive internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan tekrar mağazaya teslim edildi. Bunun üzerine ayakkabının yeniden kargoya verilmesini talep ettim ancak herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Yaşananların ardından 11 Aralık’ta siparişimi iptal e...
Sportinn’ün resmi internet sitesinden satın aldığım Jordan Luka 77 model ayakkabıyı 21.04.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, 4.754 TL tutarındaki ödemenin bedeli halen kredi kartıma geri yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yansıması olmadı. Müşteri hizmetlerine ul...
Yorumlar