Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Eksikliği Nedeniyle İade Reddi: Haksız Müşteri İyiliği Kullanımı

Kutu Eksikliği Nedeniyle İade Reddi: Haksız Müşteri İyiliği Kullanımı
profile
15 Nisan 13:32
561

Trendyol üzerinden Sportime satıcısından bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem bedenini hem de modelini beğenmediğim için, iade nedenini de “beğenmedim” olarak işaretleyerek iade talebi oluşturdum. Ürünü Sportime’ın kendi karton kutusunun içinde, düzgün şekilde paketleyerek geri gönderdim.

Yaklaşık 1 Nisan civarında başlayan bu iade sürecinde, daha sonra sistemde iademin reddedildiğini gördüm. Gerekçe olarak ise kutunun olmadığı ifade edilmiş. Ancak ürün bana ilk geldiğinde zaten saçma, korumasız bir poşetle gönderilmişti ve ben elimdeki Sportime karton kutusuyla geri yollamama rağmen kutu yok denilerek iadem reddedildi. Bu durum hem haksızlık hem de tüketici olarak iyi niyetimin kötüye kullanıldığını hissettiriyor.

Sipariş numaram 10355301320’dir. İademin hukuka ve mesafeli satış kurallarına uygun şekilde yeniden incelenmesini, gerçek durum dikkate alınarak iadenin onaylanmasını ve ödediğim tutarın kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kutu bahane edilerek yapılan bu ret gerekçesiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını da istiyorum.

kutu-eksikligi-nedeniyle-iade-reddi-haksiz-musteri-iyiligi-kullanimi-1.jpg
Emre
Emre
15 Nisan 18:19

Hala bir geri dönül alamadım.

Emre
Emre
16 Nisan 17:28

Hala bir dönüş yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Siparişlerime Para İadesi Yapılmıyor

profile
Çağdaş
07 Nisan 04:12
1.294
1
Servan sonuçtan hiç memnun değil

Sportime.com.tr'de İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Güven Kırıcı Deneyim

profile
Servan
14 Mart 11:48
3.133

İade Edilen Ürünün Tekrar Gönderilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
07 Kasım 2025 02:27
5.805
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Bedelim Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
10 Ekim 2025 19:56
6.114

5.000 TL Ücret İadesi Ve Sipariş Durumu Güncellenmedi

profile
15 Şubat 09:19
5.496
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru