Spormoto Arabuluculuk Ve 14 Aylık Sürece Rağmen Çözüm Yok!




İstanbul’daki ktm yetkili servisleriyle yaşadığım hasar onarımı sürecini paylaşmak istiyorum. Sigorta kaynaklı bir hasarım var ve iki gündür motorumu tamir ettiremiyorum, çünkü İstanbul’da ktm’nin yetkilendirdiği servislerin neredeyse hiçbiri sigortadan hasar işlemi yapmıyor. Yaptığım görüşmeler so...

Ktm Duke 390 motosikletimde yaşadığım sorun nedeniyle Temmuz 2025’ten bu yana Trabzon’daki yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Yedek parça temini için 3 aydır bekletiliyorum ve bu süreçte motosikletimi kullanamıyorum. Parça değişimleri garanti kapsamında yapılmasına rağmen, yetkili servis her de...

14.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, garantisi devam eden ktm Duke 790 model motorumla yolda kaldığım için en yakın yetkili servis olan Spormoto Kadıköy’e başvurmak zorunda kaldım. Ancak serviste, özellikle s*** u*** olmak üzere çalışanlar tarafından son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde karş...

2023 model ktm Duke 390 motosikletim için Ekim 2024’te Barış Garage Moto üzerinden 93008050000bk ve 93008051000bk kodlu grenaj siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir buçuk sene geçmesine rağmen, 7.692 TL Nakit ödeme yaptığım bu parçalar hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem bayiyle hem de müşteri ...

26.12.2024 tarihinde Yıldırım Motor Sakarya/Pamukova’dan aldığım KTM 250 Adv model motosikletimin aküsü kısa sürede bitti. Garanti kapsamında ücretsiz değişim talebiyle yetkili servise başvurduğumda, akü garantisinin sadece 6 ay olduğu belirtilerek ücret talep edildi. Şasi numaram: VBKJGD408RN019556...

Ktm 390 Adventure motosikletimin 15.000 km bakımı için 13 Eylül 2025 tarihinde Trabzon merkezde bulunan Araslar Motor yetkili servisine başvurdum (Servis ıd: 160002214). Bakım işlemi sonrası, otobanda yaklaşık 230 km yol kat ettikten sonra motosikletimin sağ tarafındaki zincir gergi aparatı ve somun...

KTM 790 Duke 2024 model motosikletim (plaka: 78MA0609), 18.08.2024 tarihinde MTC hatası verdi ve o tarihten bu yana Harput Motorcycle Antalya yetkili servisinde bekliyor. Sorunun çözümü için bir parça değişiminin gerektiği söylendi, fakat bu parçanın temin süresiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor v...

Ktm Duke 250 ABS model motosikletimle ilgili olarak, garanti süresi henüz bir yıl dolmadan yağ kaçırma sorunu yaşadım. Bu nedenle Spormoto ve ARN Motor yetkili servislerinde oring ve vites mili keçesi değişimi yapıldı. Ancak vites mili keçesiyle birlikte şanzıman dişli mili keçesinin de değişmesi ge...
Ktm Duke125 model motosikletimde yaklaşık 4-5 aydır, motoru ilk çalıştırdıktan sonra normal rölantide kalmasına rağmen, sonrasında devir 4 bin devirde takılı kalıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunu Antalya Harput Motor ktm yetkili servisine ilettim. Servis, parça beklediklerini belirtti fak...

11.01.2025 tarihinde KTM 390 Adventure motosikletimin arka amortisörü bozulduğu için Spormoto’ya bağlı Diyarbakır Merkez’deki yetkili servis Motorange’a götürdüm. Servis incelemesinden sonra amortisörün değişmesi gerektiği, siparişin verildiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen yak...

Svartpilen401 model motosikletimde yaklaşık bir hafta önce yolda giderken motor kendiliğinden kapandı. Bunun üzerine Hasanpaşa’daki Spormoto servisine başvurdum. Serviste cihaza bağlayıp güncelleme yaptıklarını ve yağ kontrollerini gerçekleştirdiklerini söylediler. Motorumu teslim aldıktan sonra yol...

2025 mart ayında İstanbul Bostancıoğlu yetkili Ktm bayisinden 399 bin tl'ye satın aldığım 2024 model Ktm Duke 390 model motosikletimde elektronik sistemlerin devre dışı kalması sorunu yaşıyorum. Henüz 2700 kilometrelerdeki bir motorun özellikle ABS, mtc, Cruise Control, launch Control ve Traction Co...


Sıfır motorum fabrika çıkışlı hatalı olduğu için mağdurum. Düzce KTM bayisinden 2024 Aralık ayında 390 Duke model motosiklet aldım. Motor geldiğinde kontrol ettiğimde arka hidrolik kutusunun kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca motorun sol bloğunda yağ vardı. Sorduğumda, motorun parlatıldığını ve bu ne...

Ktm Duke 390 2024 model motorum var. Daha 3 bin kilometre olmadan ekran hatası verdi. Servise götürdüm, ekran değişecek dediler. 3 ay olacak, hala ne gelecek deniyor ne de bilgi veriyorlar. Bu kadar yüksek fiyata kaliteli motor alıyoruz, malzemesi kaliteli diye. Çin malı motorlar bile bu kadar sıkın...
Ktm 250 adventure parça tedarik sorunu. 20.11.2024 tarihinde satın aldığım motorum. Daha 150 km bile yapmamışken haziran 2025 tarihinde bir gün çalışmadı. Motoru Kayseri Moto d. Ktm yetkili Bayi ve servise teslim ettim. Sorunun benzin filtresi ve enjektörden olduğunu garanti kapsamında değiştirecekl...

2023 model ktm RC 390 motosikletim yaklaşık 2 aydır şanzıman arızası nedeniyle kullanılamaz durumda. Ve bu arıza 3. Kez tekrarlandı. 2 kez sözde garantiden değişti fakat motosiklete servis tarafından değişmesi gerektiği söylenen parçalar ve çekici masrafları yüzünden 30.000 TL üzeri harcama yaptım. ...

08.10.2024 tarihinde KTM 390 Adventure motosiklet satın aldım. Ocak 2025 ayında ön gösterge paneli ve ön farın su alması nedeniyle Avcılar Krank Moto servisine başvurdum ve ilgili garantiden değişim prosedürü başlatıldı. Buna rağmen 17 Haziran itibarıyla hâlâ ne bir bilgi verildi ne de parçalar temi...

Bu Kadar İlgisiz Bir Marka Görmedim! 2024 model ktm Duke 250 sahibiyim. Kısa sürede yaşadığım sorunlar ve markanın bu sorunlara yaklaşımı tam anlamıyla hayal kırıklığı! Sıfır aldığım bir motor bu kadar sorun çıkarıyorsa, ktm markasına olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Üstelik garanti dışı deyip t...

2024 model KTM Duke 390 aldım. İstanbul K Riders Motordan sıfır aldığım motorum 3500 km'de sorun çıkardı. Yetkili serviste bakımı yapıldı ve tekrar servise götürdüm. Servis, garantiden onayladı fakat 9 aydır parça yok. Yetkili kişileri aradığımda kimse net bir şey söylemiyor. Her gün aradığımda 'Güm...

Garanti kapsamında kabul edilmeyip ön sağ amortisör keçesi patlayan motosikletimin 15.10.2024 tarihinde ktm yetkili servisi olan Avcılar Krank Motorda ön sağ amortisör keçesi değiştirildi. Her ikisinin birden değişmesi gerekiyor. Demişlerdi ama tek tarafı değiştirmişler (Teknik olarak bir sorun teşk...

Yaklaşık 1 senedir svartpilen 401 için gösterge bekliyorum. İlk başlarda ara ara arayıp servisten bilgi alıyordum sonrasında telefonlarımı açmamaya başladılar. Birkaç ay önce konuyla ilgili mail attım henüz dönüş olmadı. Marka ne kadar köklü olursa olsun distribütörün markanın arkasında durduğunu ...