to read complaints and reviews, or file yours. 
KTM 790 Duke 2024 model motosikletim (plaka: 78MA0609), 18.08.2024 tarihinde MTC hatası verdi ve o tarihten bu yana Harput Motorcycle Antalya yetkili servisinde bekliyor. Sorunun çözümü için bir parça değişiminin gerektiği söylendi, fakat bu parçanın temin süresiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve aynı parçayı bekleyen başka kullanıcılar olduğu belirtildi. Bir aydır motosikletimi kullanamıyorum ve bu nedenle işe gidip gelmekte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Servis veya KTM müşteri hizmetleri tarafından süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; iletişime geçilmediği gibi, ben aramasam bilgi de alamıyorum. Parça değişiminin garanti kapsamında mı yapılacağı veya ücret talep edilip edilmeyeceği konusunda da henüz bir açıklama yapılmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, parça temininin hızlandırılmasını ve süreç hakkında düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ktm Duke125 model motosikletimde yaklaşık 4-5 aydır, motoru ilk çalıştırdıktan sonra normal rölantide kalmasına rağmen, sonrasında devir 4 bin devirde takılı kalıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunu Antalya Harput Motor ktm yetkili servisine ilettim. Servis, parça beklediklerini belirtti fak...
2024 model KTM Duke 390 aldım. İstanbul K Riders Motordan sıfır aldığım motorum 3500 km'de sorun çıkardı. Yetkili serviste bakımı yapıldı ve tekrar servise götürdüm. Servis, garantiden onayladı fakat 9 aydır parça yok. Yetkili kişileri aradığımda kimse net bir şey söylemiyor. Her gün aradığımda 'Güm...
2024 model KTM 250 CC Duke. Garanti ve imalat hatası. 2024 Mart ayında sipariş ve ödemesini yaptığımız motosikleti zaten Ağustos ayında teslim aldık. Oğlum çok dikkatli kullandığı halde 1,5 ay sonra motorun içinden ses gelmeye başlamıştır. Teknik servise verdik. Teknik servis, kazası yoktur demişti ...
Yorumlar