Kadıköy Spormoto Servisinde Kaba ve İlgisiz Davranış

14.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, garantisi devam eden ktm Duke 790 model motorumla yolda kaldığım için en yakın yetkili servis olan Spormoto Kadıköy’e başvurmak zorunda kaldım. Ancak serviste, özellikle s*** u*** olmak üzere çalışanlar tarafından son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde karşılandım. “Bize niye geldin, çek bunu buradan, biz yoğunuz, bir şey yapamayız.” denilerek motorumu kabul etmediler ve adeta kovuldum. Yanımdaki arkadaşım da bu duruma şahit oldu ve sırf bu yüzden ktm alınmaz dediğinde, s*** u*** “Almazsanız almayın.” gibi ters ifadelerle bizi geçiştirdi.

Daha önce farklı ktm yetkili servislerinde hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak Kadıköy şubesi bu tavrıyla hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Konuyla ilgili ktm müşteri hizmetlerine de mail attım ve yanıt bekliyorum. Motorumu başka bir yetkili servise bırakmak zorunda kaldım; ancak Kadıköy şubesindeki personelin bu tavrı nedeniyle orada işlerimin yavaşlatılmasından endişe ediyorum.

Kadıköy Spormoto servisindeki personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.