to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, garantisi devam eden ktm Duke 790 model motorumla yolda kaldığım için en yakın yetkili servis olan Spormoto Kadıköy’e başvurmak zorunda kaldım. Ancak serviste, özellikle s*** u*** olmak üzere çalışanlar tarafından son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde karşılandım. “Bize niye geldin, çek bunu buradan, biz yoğunuz, bir şey yapamayız.” denilerek motorumu kabul etmediler ve adeta kovuldum. Yanımdaki arkadaşım da bu duruma şahit oldu ve sırf bu yüzden ktm alınmaz dediğinde, s*** u*** “Almazsanız almayın.” gibi ters ifadelerle bizi geçiştirdi.
Daha önce farklı ktm yetkili servislerinde hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak Kadıköy şubesi bu tavrıyla hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Konuyla ilgili ktm müşteri hizmetlerine de mail attım ve yanıt bekliyorum. Motorumu başka bir yetkili servise bırakmak zorunda kaldım; ancak Kadıköy şubesindeki personelin bu tavrı nedeniyle orada işlerimin yavaşlatılmasından endişe ediyorum.
Kadıköy Spormoto servisindeki personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
20 Nisan’da ktm Duke 790 model motorumla kaza yaptım ve motoru yana yatırdım. Kazadan sonra motorumda herhangi bir mekanik sorun olmamasına rağmen radyatör sıvı kaçırmaya başladı. Bunun üzerine Tekirdağ ktm yetkili servisine başvurdum ve radyatörün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan 5 ay geç...
Bu Kadar İlgisiz Bir Marka Görmedim! 2024 model ktm Duke 250 sahibiyim. Kısa sürede yaşadığım sorunlar ve markanın bu sorunlara yaklaşımı tam anlamıyla hayal kırıklığı! Sıfır aldığım bir motor bu kadar sorun çıkarıyorsa, ktm markasına olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Üstelik garanti dışı deyip t...
Ktm Duke 250 ABS model motosikletimle ilgili olarak, garanti süresi henüz bir yıl dolmadan yağ kaçırma sorunu yaşadım. Bu nedenle Spormoto ve ARN Motor yetkili servislerinde oring ve vites mili keçesi değişimi yapıldı. Ancak vites mili keçesiyle birlikte şanzıman dişli mili keçesinin de değişmesi ge...
Mart ayında Adana Spormoto'dan Duke 390 aldım ve motorda kozmetik sorun çıktı. Dedim burası neden böyle, sorun bizlik taşıma esnasında oldu. Parçanız en geç 15 gün içerisinde gelecek, değişimini ücretsiz olarak yapacağız dediler. Ben de 15 gün uzun bir süre değil deyip motora 300.000 TL para verdim ...
2 ay evvel yakın 240 000 TL'ye ktm 250 Duke için ön ödeme yaptık. Motorsiklet depolarında olmadığından ürün yurt dışından gelecekti. Ancak hala hiçbir haber yok ve Motorun nerede olduğuna dair nett bilgi veremiyorlar. Ayrıca Motoru satın aldığımız İstanbul mağazası da kapanmış. (Motosiklet Online Ş...
Yorumlar