Bakım Sonrası Zincir Gergi Aparatı Düşmesiyle Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

Ktm 390 Adventure motosikletimin 15.000 km bakımı için 13 Eylül 2025 tarihinde Trabzon merkezde bulunan Araslar Motor yetkili servisine başvurdum (Servis ıd: 160002214). Bakım işlemi sonrası, otobanda yaklaşık 230 km yol kat ettikten sonra motosikletimin sağ tarafındaki zincir gergi aparatı ve somunun tamamen düştüğünü, sol taraftaki gerginin ise neredeyse tamamen gevşemiş olduğunu fark ettim. Aracın verdiği anormalliği zamanında fark etmeseydim ya da daha virajlı bir yolda olsaydım, teker milinin çıkmasıyla ölümcül bir kazanın yaşanması kaçınılmaz olabilirdi.
Servisle görüştüğümde, arka çamurluğun (süpürücü) bu duruma sebep olabileceği iddia edildi. Ancak motosikletim ilk günden beri aynı çamurlukla kullanılmakta ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşanmadı. Ayrıca çamurluğu üreten firma ile yapılan görüşmede, benzer bir olayın daha önce hiç yaşanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Farklı motosiklet ustalarının teknik görüşü ise zincir gergi mekanizması ve somunun bu şekilde gevşeyip çıkmasının, parçaların yeterince sıkılmaması veya unutulması halinde mümkün olabileceğini, doğru sıkılmış bir parçanın kendi kendine açılmasının neredeyse imkansız olduğunu belirtti.
Bakım işlemi için 8.000 TL ödeme yaptım. Elimde servis işleminin yapıldığına dair yazı bulunmakta. Konuyla ilgili olarak yetkili kişiye mesaj attım ancak henüz geri dönüş alamadım. Bu sorun bakım sonrası ilk kez yaşandı ve can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye atıldı.
Beklentim, tüm yetkili servislerin bu konuda ciddi şekilde uyarılması, motosikletimin zincir gergi mekanizması ve somonunun ücretsiz olarak temin edilmesi ve benzer ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Can güvenliği hiçbir şekilde riske atılamaz.
















Kanıt varken elinizde dava açıp tazminat alabilirken 8000 TL nin peşine düşmeyin. Anlattığınız durum çok vahim. Ktm alma arifesindeyim ama parça servis sorunu derken vazgeçtim sanırım