Ktm Duke 250 Motosikletimde Yağ Kaçağı Ve Servis Mağduriyeti

Ktm Duke 250 ABS model motosikletimle ilgili olarak, garanti süresi henüz bir yıl dolmadan yağ kaçırma sorunu yaşadım. Bu nedenle Spormoto ve ARN Motor yetkili servislerinde oring ve vites mili keçesi değişimi yapıldı. Ancak vites mili keçesiyle birlikte şanzıman dişli mili keçesinin de değişmesi gerektiğini belirttim, fakat bu işlem yapılmadı. Ayrıca parça tedarikinde ciddi gecikmeler yaşanıyor ve sorun bir türlü giderilemiyor.

Servis işlemleri sırasında hangi parçaların değiştiğine dair belge talebime rağmen servisler bu belgeleri teslim etmiyor. Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu belirtmeme rağmen ancak mahkeme yoluyla paylaşabileceklerini söylediler. Mart sonundan bu yana devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyetim sürüyor.

Arızanın tamamen giderilmesini ve servis işlemlerine dair tüm belgelerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.