Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Spormoto
  • KTM Motosikletimde Aylarca Süren Parça Bekleyişi Ve İlgisizlik Mağduriyeti
ID:33445009
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

KTM Motosikletimde Aylarca Süren Parça Bekleyişi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Ramazan
Spormoto
22 Ağustos 2025 10:28
2.183

11.01.2025 tarihinde KTM 390 Adventure motosikletimin arka amortisörü bozulduğu için Spormoto’ya bağlı Diyarbakır Merkez’deki yetkili servis Motorange’a götürdüm.

Servis incelemesinden sonra amortisörün değişmesi gerektiği, siparişin verildiği ve beklemem gerektiği söylendi.

Ancak aradan geçen yaklaşık 9 aya rağmen ne parça geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlk aylarda Motorange ile iletişime geçtiğimde, 'Ne zaman geleceği belli değil.' yanıtı aldım. 6 ay sonrasında ise parçanın gümrükte olduğu söylendi. Son dönemde ise yazılı başvurularıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Motosikletim aylardır bu şekilde bekliyor. Dünyaca ünlü bir marka olan KTM’nin Türkiye distribütörü Spormoto’nun bu derece yavaş, ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir hizmet anlayışına sahip olması gerçekten hayal kırıklığı.

KTM gibi bir markadan bu kadar uzun süreli parça bekletilmesini, müşterinin sürekli oyalanmasını ve mağdur edilmesini asla kabul etmiyorum. Motosikletim aylardır atıl durumda bekliyor. Böyle bir markaya güvenip yatırım yaptığım için pişmanım.

Spormoto’dan ve KTM’den artık net bir çözüm bekliyorum. Eğer bu süreç böyle devam ederse, ne yazık ki bir daha KTM markasına yönelmeyi düşünmeyeceğim.

Destekleyenler
profile Furkan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bakım Sonrası Zincir Gergi Aparatı Düşmesiyle Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

profile
Murat
Spormoto
15 Eylül 2025 12:28
1.975

Ktm 390 Adventure motosikletimin 15.000 km bakımı için 13 Eylül 2025 tarihinde Trabzon merkezde bulunan Araslar Motor yetkili servisine başvurdum (Servis ıd: 160002214). Bakım işlemi sonrası, otobanda yaklaşık 230 km yol kat ettikten sonra motosikletimin sağ tarafındaki zincir gergi aparatı ve somun...

Bakım Sonrası Zincir Gergi Aparatı Düşmesiyle Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi
bakim-sonrasi-zincir-gergi-aparati-dusmesiyle-can-guvenligim-tehlikeye-girdi-2.pdf
1 Destek
2 Yorum
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

KTM 390 Adventure Garanti Parça Temini Ve İletişim Sorunu

profile
Burak
Spormoto
16 Haziran 2025 14:46
2.603

08.10.2024 tarihinde KTM 390 Adventure motosiklet satın aldım. Ocak 2025 ayında ön gösterge paneli ve ön farın su alması nedeniyle Avcılar Krank Moto servisine başvurdum ve ilgili garantiden değişim prosedürü başlatıldı. Buna rağmen 17 Haziran itibarıyla hâlâ ne bir bilgi verildi ne de parçalar temi...

KTM 390 Adventure Garanti Parça Temini Ve İletişim Sorunu
KTM 390 Adventure Garanti Parça Temini Ve İletişim Sorunu
KTM 390 Adventure Garanti Parça Temini Ve İletişim Sorunu
KTM 390 Adventure Garanti Parça Temini Ve İletişim Sorunu
1 Destek
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

9 Aydır Beklenen Parça Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Batuhan
Spormoto
12 Mayıs 2025 20:10
6.967

2024 model KTM Duke 390 aldım. İstanbul K Riders Motordan sıfır aldığım motorum 3500 km'de sorun çıkardı. Yetkili serviste bakımı yapıldı ve tekrar servise götürdüm. Servis, garantiden onayladı fakat 9 aydır parça yok. Yetkili kişileri aradığımda kimse net bir şey söylemiyor. Her gün aradığımda 'Güm...

9 Aydır Beklenen Parça Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti
9 Aydır Beklenen Parça Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti
5 Destek
9 Yorum

KTM Yetkili Serviste Yedek Parça Bekleyişi

profile
Nesrin
Spormoto
19 Kasım 2024 21:44
8.197

2021 model KTM 390 Adventure motorumu Temmuz 2024'te ani gaz kesme problemi sebebiyle Hasanpaşa Spormoto yetkili servisine götürdüm. Hata kodunu okutarak elektronik gaz sensörünün değişmesini söylediler, onay verdik. Parça sipariş edildi. Ancak Temmuz 2024'ten bugüne 4 aydan fazla zaman geçmesine ra...

1 Destek

Parça Tedarik Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Taha
Spormoto
21 Mart 2025 12:47
3.052

6 aydır motorum serviste yatıyor ve parça bekliyor. Hiçbir türlü ilgi gösterilmiyor müşteriye, Spormoto şirketi olarak parça tedariği sunamayan bu kadar kötü bir şirket görmedim. Çin markalarına yedek parça konusunda çok eleştiri gelir fakat KTM'nin de bir farkı yok. Motorumun parçaları daha tamamla...

1 Destek

Video Şikayetler

Spormoto Arabuluculuk Ve 14 Aylık Sürece Rağmen Çözüm Yok! videonun kapak resmi

Spormoto Arabuluculuk Ve 14 Aylık Sürece Rağmen Çözüm Yok!

profile
Umut
Spormoto Servis Problemi Ufak Bir Sızıntı İçin 300 Km Yol Yaptım videonun kapak resmi

Spormoto Servis Problemi Ufak Bir Sızıntı İçin 300 Km Yol Yaptım

profile
Hüseyin
KTM 390 ADV Gaz Kolu Problemi videonun kapak resmi

KTM 390 ADV Gaz Kolu Problemi

profile
Recep
Spormoto Duke 250 Vites Kendiliğinden Kırılıyor! videonun kapak resmi

Spormoto Duke 250 Vites Kendiliğinden Kırılıyor!

profile
Eren
Benzer Şikayet Yaz