Spormoto Arabuluculuk Ve 14 Aylık Sürece Rağmen Çözüm Yok!




15 Ekim 2025 tarihinde 2024 model ktm Duke 250 motosikletimle Batman güzergahından Hatay’a doğru yola çıktım. Gaziantep’e yaklaşırken motosiklet kendi kendine devir yükseltip düşürmeye başladı, ışıklarda durduğumda da aniden stop etti. Tekrar çalıştırıp yola devam ettim ancak birkaç saniye sonra mot...

İstanbul’daki ktm yetkili servisleriyle yaşadığım hasar onarımı sürecini paylaşmak istiyorum. Sigorta kaynaklı bir hasarım var ve iki gündür motorumu tamir ettiremiyorum, çünkü İstanbul’da ktm’nin yetkilendirdiği servislerin neredeyse hiçbiri sigortadan hasar işlemi yapmıyor. Yaptığım görüşmeler so...
Ktm RC 125 2025 model motorumla yaklaşık 7 ay önce kaza yaptım ve o günden beri parça bekliyorum. Yaklaşık 4–5 aydır motorum yatıyor, hâlâ düzgün şekilde temin edilen bir parça olmadığı gibi, süreçle ilgilenen kimse de yok. Parçaları Spormoto ktm üzerinden bekliyorum. Defalarca kez iletişime geçmem...

27.08.2025 tarihinden bu yana ktm 390 Adventure motosikletimin yakıt tankının garantiden değişimi için Spormoto İstanbul şubesi ile uğraşıyorum. Yakıt tankının garanti kapsamında değişeceği tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 4 ayı aşkın süre geçmesine karşın süreç hâlâ sonuçlanmadı. Spor...

Ktm Duke 390 motosikletimde yaşadığım sorun nedeniyle Temmuz 2025’ten bu yana Trabzon’daki yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Yedek parça temini için 3 aydır bekletiliyorum ve bu süreçte motosikletimi kullanamıyorum. Parça değişimleri garanti kapsamında yapılmasına rağmen, yetkili servis her de...

KTM motosikletim için en az 2 ay olmak üzere hâlen parça bekliyorum. KTM gibi bir firmanın müşterilerini bu kadar bekletmesi hiç iyi bir şey değil. En kısa zamanda sorunum çözülmezse ve buraya parça gelmediği takdirde, parçanın ne kadar sürede geldiği ile ilgili güncelleme yapacağım.

14.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, garantisi devam eden ktm Duke 790 model motorumla yolda kaldığım için en yakın yetkili servis olan Spormoto Kadıköy’e başvurmak zorunda kaldım. Ancak serviste, özellikle s*** u*** olmak üzere çalışanlar tarafından son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde karş...
26 Eylül 2025 tarihinde Motorall Fethiye bayisinden 0 km olarak aldığım KTM Duke 250 model motosikletimin aküsü, yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede tamamen bitti. Sorunu bayiye ilettiğimde, akünün garanti kapsamında olmadığı ve sadece 2 ay garanti verildiği belirtilerek yanlış bilgilendirildim. Bu n...

2023 model ktm Duke 390 motosikletim için Ekim 2024’te Barış Garage Moto üzerinden 93008050000bk ve 93008051000bk kodlu grenaj siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir buçuk sene geçmesine rağmen, 7.692 TL Nakit ödeme yaptığım bu parçalar hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem bayiyle hem de müşteri ...

26.12.2024 tarihinde Yıldırım Motor Sakarya/Pamukova’dan aldığım KTM 250 Adv model motosikletimin aküsü kısa sürede bitti. Garanti kapsamında ücretsiz değişim talebiyle yetkili servise başvurduğumda, akü garantisinin sadece 6 ay olduğu belirtilerek ücret talep edildi. Şasi numaram: VBKJGD408RN019556...
KTM Duke 250 model motosikletimi sıfır olarak satın aldım ve ilk günden beri sol sinyal kumandası arızası ile yağ yakma problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır Kocaeli İzmit Motor KTM yetkili servisinden garantiden yedek parça temini bekliyorum. Defalarca hem telefonla hem de yüz yüze görüşmeler yap...

Haziran ayında KTM Duke 390 model motosikletimin periyodik bakımı yapıldıktan sonra, sürüş esnasında elektronik destek sistemlerinin tamamı sırasıyla hata vermeye başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her sürüşte karşıma çıkıyor. Haziran ayından bu yana iki farklı yetkili serviste (KTM B...

16.09.2025 tarihinde ktm Spormoto’nun internet sitesi üzerinden satın aldığım motosiklet kıyafetini iade ettim. İade tutarı 11.507 TL olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemi garanti kapsamında gerçekleşti ve tüm gerekli adımları eksiksiz tamamladım. Sipariş ...

Ktm 390 Adventure motosikletimin 15.000 km bakımı için 13 Eylül 2025 tarihinde Trabzon merkezde bulunan Araslar Motor yetkili servisine başvurdum (Servis ıd: 160002214). Bakım işlemi sonrası, otobanda yaklaşık 230 km yol kat ettikten sonra motosikletimin sağ tarafındaki zincir gergi aparatı ve somun...

KTM 790 Duke 2024 model motosikletim (plaka: 78MA0609), 18.08.2024 tarihinde MTC hatası verdi ve o tarihten bu yana Harput Motorcycle Antalya yetkili servisinde bekliyor. Sorunun çözümü için bir parça değişiminin gerektiği söylendi, fakat bu parçanın temin süresiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor v...

Ktm Duke 250 ABS model motosikletimle ilgili olarak, garanti süresi henüz bir yıl dolmadan yağ kaçırma sorunu yaşadım. Bu nedenle Spormoto ve ARN Motor yetkili servislerinde oring ve vites mili keçesi değişimi yapıldı. Ancak vites mili keçesiyle birlikte şanzıman dişli mili keçesinin de değişmesi ge...
Ktm Duke125 model motosikletimde yaklaşık 4-5 aydır, motoru ilk çalıştırdıktan sonra normal rölantide kalmasına rağmen, sonrasında devir 4 bin devirde takılı kalıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunu Antalya Harput Motor ktm yetkili servisine ilettim. Servis, parça beklediklerini belirtti fak...

11.01.2025 tarihinde KTM 390 Adventure motosikletimin arka amortisörü bozulduğu için Spormoto’ya bağlı Diyarbakır Merkez’deki yetkili servis Motorange’a götürdüm. Servis incelemesinden sonra amortisörün değişmesi gerektiği, siparişin verildiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen yak...

20 Nisan’da ktm Duke 790 model motorumla kaza yaptım ve motoru yana yatırdım. Kazadan sonra motorumda herhangi bir mekanik sorun olmamasına rağmen radyatör sıvı kaçırmaya başladı. Bunun üzerine Tekirdağ ktm yetkili servisine başvurdum ve radyatörün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan 5 ay geç...

2025 mart ayında İstanbul Bostancıoğlu yetkili Ktm bayisinden 399 bin tl'ye satın aldığım 2024 model Ktm Duke 390 model motosikletimde elektronik sistemlerin devre dışı kalması sorunu yaşıyorum. Henüz 2700 kilometrelerdeki bir motorun özellikle ABS, mtc, Cruise Control, launch Control ve Traction Co...

Sıfır motorum fabrika çıkışlı hatalı olduğu için mağdurum. Düzce KTM bayisinden 2024 Aralık ayında 390 Duke model motosiklet aldım. Motor geldiğinde kontrol ettiğimde arka hidrolik kutusunun kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca motorun sol bloğunda yağ vardı. Sorduğumda, motorun parlatıldığını ve bu ne...

Ktm Duke 390 2024 model motorum var. Daha 3 bin kilometre olmadan ekran hatası verdi. Servise götürdüm, ekran değişecek dediler. 3 ay olacak, hala ne gelecek deniyor ne de bilgi veriyorlar. Bu kadar yüksek fiyata kaliteli motor alıyoruz, malzemesi kaliteli diye. Çin malı motorlar bile bu kadar sıkın...