Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KTM Motorum İçin Parça Bekleyişi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Mustafa
12 Mart 16:31
440

Ktm RC 125 2025 model motorumla yaklaşık 7 ay önce kaza yaptım ve o günden beri parça bekliyorum. Yaklaşık 4–5 aydır motorum yatıyor, hâlâ düzgün şekilde temin edilen bir parça olmadığı gibi, süreçle ilgilenen kimse de yok.

Parçaları Spormoto ktm üzerinden bekliyorum. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “Ne zaman geleceğini bilmiyoruz” cevabını alıyorum. Parça bulunmadığı için herhangi bir ödeme de yapamıyorum ve motorumu kullanamadan aylarca beklemek zorunda kalıyorum.

Ktm gibi dünya çapında bir markanın Türkiye’de bu kadar yetersiz bir yedek parça ve müşteri süreci yönetmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Parçalarımın bir an önce temin edilerek motorumun onarımının tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oktay
Oktay

Tüketici Hakem Heyeti'ne e devlet üzerinden başvur motoru iade verirsin ya da yenisiyle değişim hakkı kazanırsın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

KTM Duke250 İçin Yedek Parça Bekleyişi Çileye Dönüştü

profile
07 Kasım 2024 16:47
7.096

Parça Tedarik Sorunu Ve İlgisizlik

profile
21 Mart 2025 12:47
3.052
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Spormoto Garanti Yakıt Tankı Değişiminde 4 Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Furkan
13 Ocak 14:23
920

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz