Stok Yok Ve Eksik İade Tutarı Güvenimi Sarsıyor

Spormoto online alışveriş sitesinden 16.06.2026 tarihinde ktm şapka satın aldım. Ancak siparişlerimde zaten sıkça yaşadığım stok yok sorununu yine yaşadım ve siparişim iptal edildi. Bunun üzerine iade sürecim başladı fakat iade tutarı eksik yatırıldı.

26.06.2026 tarihinde hesabıma ödemenin sadece bir kısmı yattı, 500 TL’lik kısmı ise hâlâ yatırılmadı. O günden bu yana sitenin WhatsApp hattı üzerinden sürekli yazışıyoruz. Her seferinde “bu hafta içinde işlem yapılacak” denmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın eksik iade tutarım yatırılmadı.

Sürekli “stok yok” bahanesiyle iptal edilen siparişler ve son olarak bir türlü tamamlanmayan iade süreci nedeniyle bu firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Eksik olan 500 TL’lik iade tutarımın derhal ve tek seferde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.