Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sporjinal Logo

Sporjinal

Sporjinal Logo
Sporjinal

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Sporjinal için açılan şikayetlerde ilk sırada garanti süreçleri yer alıyor; ayakkabılarda oluşan yırtılma ve açılmaların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %10'unda ürünlerin kullanılmış olduğu iddiasıyla iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 48/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %97'sine ortalama 11 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%33) izleniyor.

%97
Yanıt Oranı (204/211)
48/100
Çözüm Başarısı
43Çözülen Şikayet
10saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Para-ücret iade edildi%27
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%7
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%3
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Bahar

    Teşekkürler

  • Rabia

    Ürünüm elime ulaştı, teşekkür ederim

  • Merve

    Muhsin bey e teşekkür ederim 🙏🏼


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti ve İnceleme Süreçlerinde Red Kararları

  • Kullanıcı hatası gerekçeli ret: 39 şikayette ayakkabıdaki sökülme ve yırtılmalar 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • İnceleme süresi aşımı: 7 şikayette sürecin 21 iş gününü aştığı, 'kontrol aşamasında' denilerek beklendiği ifade ediliyor.

İade ve Değişim İşlemlerindeki Engeller

  • İade reddi: 15 şikayette ürünlerin 'kullanılmış' olduğu iddiasıyla iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

Ayakkabı Üretim ve Malzeme Kusurları

  • Yırtılma ve sökülme: 13 şikayette burun ve arka kısımlarda kısa sürede yırtılmalar meydana geldiği aktarılıyor.
  • Yüzey deformasyonu: 6 şikayette logo kalkması, renk solması ve ön kısımda çatlamalar olduğu belirtiliyor.

Mağaza Personeli ve Hizmet Yaklaşımı

  • Kaba davranış: 11 şikayette personelin 'dalga geçer' veya 'küçümseyici' bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
  • Personel ilgisizliği: 8 şikayette çalışanların çözümden uzak ve isteksiz davrandığı bildiriliyor.

Dijital Platform ve Ödeme Sistemi Hataları

  • Site ve uygulama hatası: 11 şikayette taksit ödeme sayfasına ulaşılamadığı ve sistem hataları alındığı belirtiliyor.

Lojistik ve İletişim Aksaklıkları

  • Kargo gecikmesi: 9 şikayette siparişlerin 12-14 gün geciktiği veya kargoda kaybolduğu aktarılıyor.
  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 9 şikayette borç bilgilendirmesi yapılmadan icra sürecine geçildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

978 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kullanılmış Ve Kokulu Adidas Hırka İçin İade Talebi

38

Sporjinal’in internet sitesinden Adidas marka bir hırka siparişi verdim ancak gelen ürünün durumundan dolayı ciddi şekil...

Video Şikayetler

Sporjinal İade Ya Da Değişim İstiyorum

Sporjinal İade YaDa Değişim İstiyorum

Profil fotoğrafı
Baran
Adidas Sporjinal Bayisinin Deforme Olmuş Ayakkabı Kabul Etmemesi

Adidas SporjinalBayisinin Deforme Olmuş Ayakkabı Kabul Etmemesi

Profil fotoğrafı
Serhat
Sporjinal İki Siparişte De Müşteriye Hatalı Ürün Gönderilmesi!

Sporjinal İkiSiparişte De Müşteriye Hatalı Ürün Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Yasin
Sporjinal Mağazası Sıcak Ya Vallahi!

SporjinalMağazası Sıcak Ya Vallahi!

Profil fotoğrafı
Osman
İnegöl Sporjinal Şubesinden Şikayetçiyim!

İnegöl SporjinalŞubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emre
Çözüldü
27

"Sorunumu çözüp hediye çeki sağladığınız için teşekkür ederim."

Kerem şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim Slip Şartı Nedeniyle Reddedildi, Çalışanın Saygısız Üslubu

196

Bugün Spororijinal İnegöl şubesinden satın aldığım Salomon outdoor ayakkabıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ödemeyi Z...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
84

"Arayıp tekrardan memnuniyetimi kazandığınız için teşekkür ederim ön yargılı olarak gitmeyeceğim artık."

Elif şikayetini yayından kaldırdı

İndirimli Ayakkabılarda İade Reddi

167

Sporjinal Novada şubesinden 27 Eylül tarihinde iki adet indirimli ayakkabı satın aldım. Ürünleri ertesi gün denediğimde ...

Kapanış Öncesi Personelin Saygısız Tutumu

187

27.09.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Sporjinal mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın...

Sporjinal'den Ayakkabı İadesi Ve 3.999 TL Geri Ödeme Sorunu

213

Sporjinal’den 14 Ağustos tarihinde 3.999 TL ödeyerek Adidas Samba og model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmeme r...

İade Slip'i Olmadan Reddedildi, Kaba Tutum

254

Sporjinal Konya Novada şubesinden 13 Eylül’de bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma küçük geldiği için hiç kul...

İcra Tebligatının Yanlış Adrese Gönderilmesi Aile İçi Mahremiyeti Zedeledi

293

Spor orijinal’den aldığım ayakkabı alışverişim sonrası borcumu zamanında ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıl...

Sporjinal’da Defolu Ürün Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Bozuldu

281

7 Eylül tarihinde Sporjinal internet mağazasından eşimin pazar günü doğum gününde hediye etmek üzere bir ayakkabı sipari...

Çözüldü
14

"Muhsin bey e teşekkür ederim 🙏🏼"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Stok Gerekçesiyle Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Gecikmiş Para İadesi

333

23 Ağustos 2026 tarihinde Sporjinal üzerinden 36,5 numara Nike bayan ayakkabı siparişi verdim. Ürün, sitede indirimli ol...

Üst Üste Sipariş İptalleri Ve Tedarik Sorunları Nedeniyle Mağdur Oldum

305

Sporjinal’den 28.08.2026 ve 02.09.2026 tarihlerinde arka arkaya iki farklı online ayakkabı siparişi verdim. İlk siparişi...

Ayakkabı Ayağımı Vuruyor, Değişim Reddedildi Ve Saygısız Tutum

405

21.08.2026 tarihinde Yalova Star Sporjinal mağazasından yaklaşık 8.150 TL ödeyerek Adidas Adı 2000 model bir spor ayakka...

Kirli Ve Renk Uyumsuzluğu Olan Çocuk Ayakkabısı Gönderildi

361

16 Ağustos’ta Sporjinal internet sitesinden Skechers marka bir adet çocuk ayakkabısı sipariş ettim ve ürün bugün elime u...

Kirli Ve Renk Uyumsuzluğu Olan Çocuk Ayakkabısı Gönderildi
Kirli Ve Renk Uyumsuzluğu Olan Çocuk Ayakkabısı Gönderildi
+1

Marka Profili

Sporjinal 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

444 8 408. Spojinal ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları aynı zamanda buradan da iletebilirsiniz.

Sporjinal Hakkında

Canerkek Spor faaliyet adı ile hizmete başlayan Sporjinal, en popüler kadın erkek spor giyim ve ayakkabı ürünleri satışı ile ön plana çıkan bir marka olarak karşınıza çıkmaktadır. Temelleri 1970'li yıllarda atılan Sporjinal, 2012 yılı itibariyle online satış sitesi üzerinden de faaliyetlerini sürdürmektedir. Bugün yurt genelinde toplam 16 ayrı lokasyonda 4.000 metrekarelik bir satış alanına sahip olan Sporjinal, 130'u aşkın çalışanı ile kaliteli ve güler yüzlü hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Dünyaca ünlü spor ve moda markasını tüketicileri ile buluşturan markanın geniş bir ürün portföyü ve uygun bir fiyat politikası bulunmaktadır. Dönemsel indirim ve fırsatlardan yararlanarak global spor markalarının ürünlerine cazip fiyatlar eşliğinde erişmeniz mümkündür. Sporjinal, Aksaray, Karaman, Konya ve Isparta illerinde yer alan şubelerinin yanı sıra ülke genelinde resmi e-ticaret sitesi ile de sıklıkla tercih edilmektedir.

Sporjinal Ürünleri, Markaları & Hizmetleri

Sporjinal mağazaları ve online internet sitesi üzerinden dünyaca ünlü spor markalarına ve son model ürünlerine ulaşmanız mümkündür. Puma, Adidas, Nike, Lacoste, Hummel, Converse, Skechers, Reebok ve New Balance gibi spor ayakkabı ve spor giyim markaları, Sporjinal'de en çok tercih edilen markalar arasında yer almaktadır. Catterpillar, Dexter, Jack & Jones, Harley Davidson, Bad Bear, Birkenstock ve Herschel gibi sezonsal ihtiyaçları karşılayan birbirinden kaliteli markaların ürünlerine de yine Sporjinal üzerinden rastlamak mümkündür. Özellikle outdoor aktivite ve açık hava maceraları bakımından aktif bir yaşam süren tüketicilere hitap eden The North Face, Salomon, Columbina, Jack Wolfskin gibi markalar da yine Sporjinal'in popüler marka isimleri arasında. Sporjinal'de spor ayakkabıdan outdoor bota, eşofman takımından pilates taytına, basic tişört modellerinde hoodie ve sweatshirtlere, pek çok farklı spor giyim ve ayakkabı ürününe rastlayabilir, ihtiyacınız olan ürünü global markaların kalitesi ve Sporjinal farkı ile hemen satın alabilirsiniz. Hem perakende hem toptan satış imkanı sunan Sporjinal, kadın, erkek ve çocuk başta olmak üzere farklı yaş gruplarına, cinsiyetlere ve kitlere özel ürün yelpazesi ile beğeni toplamayı başarmaktadır. Birbirinden kullanışlı spor ekipmanları arasından aradığınızı bulabilir, uğraştığınız ve ilgilendiğiniz spor dalına uygun ekipman ve araç gereci satın alarak gelişim gösterebilirsiniz. Futbol, basketbol, yüzme ve fitness başta olmak üzere farklı spor dallarına yönelik ekipmanı Sporjinal kalitesi ve farklı ile temin edebilirsiniz. Tüm Sporjinal ürünlerini inceleyerek siz de spor outdoor ürünleri alışverişinize başlayabilirsiniz. Sporjinal ürünleri orijinal mi ya da Sporjinal güvenilir mi gibi sorularınız varsa da bu sayfada yer alan gerçek tüketici yorumlarından beslenebilirsiniz.

Sporjinal Tüketici Şikayet & Yorumları

Gerçek kullanıcılar tarafından yapılan Sporjinal şikayet ve geri bildirimlerini bu Sporjinal Şikayetvar sayfasından okuyarak site hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Daha önce Sporjinal üzerinden alışveriş yapmadıysanız, burada paylaşılan en güncel Sporjinal yorumlarını okuyarak alışverişe başlamadan önce fikir edinebilirsiniz. Sporjinal iade süreçleri, değişim politikaları, ürün kalitesi, kargo süreçleri ve teslimat süreleri başta olmak üzere pek çok farklı açıdan değerlendirmeye alınan Sporjinal hakkındaki gerçek tüketici deneyimlerini okuyarak siz de alışverişinizden önce tecrübe kazanabilirsiniz. Eğer son dönemde Sporjinal üzerinden alışveriş yapanlardansanız, Sporjinal nasıl bir site diye merak eden okurlarla deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Buradan aktaracağınız şikayet ve yorumlarınız aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesinde de olanak sunacaktır. Sporjinal iletişim bilgilerine Sıkça Sorulan Sorular alanındaki ilgili sorudan erişebilirsiniz.

İletişim

  • Musalla Bağları Mah. Kule Cad. Kule Plaza No:2 Kat:34 İç Kapı: 57-58, TR, Selçuklu, Konya, 42060