to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ayakkabılarda İade Reddi
Sporjinal Novada şubesinden 27 Eylül tarihinde iki adet indirimli ayakkabı satın aldım. Ürünleri ertesi gün denediğimde beklentimi karşılamadığını fark ettim ve 29 Eylül tarihinde şubeye giderek iade talebinde bulundum.
Mağaza görevlileri, ürünlerin indirimli olması sebebiyle iade alamayacaklarını yalnızca sözlü olarak ilettiler. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve alışveriş öncesinde de indirimli ürünlerde iade olmayacağına dair açık ve net bir bilgi verilmedi.
Ürünü çok kısa bir süre içinde ve kullanılmamış halde geri götürmeme rağmen iade talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. İndirimli de olsa, yasal haklarım doğrultusunda ayakkabıların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rabia Hanım, Talebiniz ilgili birimimize ulaştırılmış olup süreçle ilgili bilgilendirme tarafınıza en kısa sürede sağlanacaktır
Herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı
Merhaba Yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede çözüme kavuşturmak adına ilgili departmanlarımızla yeniden iletişime geçerek talebinizi öncelikli olarak tekrar ilettik. Süreci bizzat ve yakından takip ediyoruz; yetkililerimiz tarafından en kısa sürede tarafınıza kesin bir dönüş sağlanacaktır.
Benimle hiçbir şekilde iletişime geçen olmadı