Kapanış Öncesi Personelin Saygısız Tutumu

27.09.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Sporjinal mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 10 dakika varken bir ayakkabının numarasını sorduğumda, reyonda çalışan personel ters bir şekilde mağazanın kapandığını söyledi. Bunun üzerine hâlâ kapanmasına 10 dakika olduğunu belirttiğimde bu kez de kasa kapandı diyerek yine ters bir üslupla cevap verdi.

Ben de o zaman içeri girdiğimizde bunun söylenmesi gerektiğini ifade ederek mağazadan çıktım. Müşteriyle bu kadar ters ve saygısız bir şekilde ilgilenilmesinden rahatsız oldum. Personelin müşterilere karşı daha düzgün bir dille, daha saygılı ve işini özenli yaparak yaklaşmasını, bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.