Cumartesi 20.00 Seansı Görünmüyor Ve Rezervasyon Yapılamıyor

Spor İstanbul Kartal H**** D**** tesisini uzun süredir kullanan bir üyeyim. Bugün, web sitesi ve mobil üzerinden spor seanslarımı kontrol etmek istediğimde, daha önce rezervasyon alabildiğim seansların görünmediğini fark ettim. Geçen haftaya kadar aynı seansları sorunsuz şekilde alabilirken, şu anda özellikle Cumartesi 20.00 seansını rezerve edemiyorum.

Konu ile ilgili tesis yetkilileriyle görüştüğümde, sistemde görünen seansların eğitim seansları olduğunu, serbest seansların görünmediğini, bunun için de eğitmenin beni görüp seansı açması gerektiğini söylediler. Oysa yaklaşık 15 yıldır aynı tesiste yüzen ve geçen hafta Cumartesi seansı seçebilirken bu hafta ne hikmetse bu hakkım kapatılmış. Ben ücreti bu yüzden ödüyorum; çalışan biri olduğum için hafta sonu gidebilmek istiyorum.

Cumartesi 20.00 seansını eskiden olduğu gibi sistem üzerinden rezerve edebilmek, bu seansın yeniden tarafıma açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.