

İptal Edilen Halı Saha Rezervasyonunun Ücret İadesi 5 Ayda Gelmedi

Kasım–Aralık ayları gibi Tuzla sahilde bulunan İBB Spor İstanbul bünyesindeki bir halı sahadan online sistem üzerinden yaklaşık 1500 TL’lik rezervasyon yaptım. Maça çıkmadan önce, kurallara uygun şekilde en az 12 saat kala rezervasyonumu tamamen iptal ettim ve tesiste gerekli evrakları da imzaladım....
Üyelik İptali ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Spor AŞ’ye bağlı C**** K***** Spor Tesisleri’nden Eylül 2025’in son haftasında yaklaşık 1.800 TL tutarında çoklu üyelik satın aldım. Üyeliği, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme sonucunda aldığımı fark edince, hiçbir şekilde kullanmadan iptal talebinde bulundum. Üyeliğin iptali için ...
Recep Türkoğlu Spor Kompleksi'nde Çok Saygısız Davranıyorlar
Recep Türkoğlu Spor Kompleksi’ne yaklaşık 12 seanslık, 1200 TL tutarında bir paket için kayıt yaptırdım. Ancak tesisteki hocaların ve personelin davranışları nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün, az önce yaşadığım olayda da dahil olmak üzere, neredeyse tüm hocaların son derece saygısız ...
Fitness Ücret İadesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu
19 Eylül 2025 tarihinde Spor İstanbul bünyesindeki fitness hizmetim için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. 90 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak belirtilen 90 günlük süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre uzayınca 153 Beyaz Masa’yı arayarak durumu bildirdim ve b...
İstanbul Kafkale Spor Merkezi Şikayeti
İstanbul Kafkale Spor Merkezi’ne yaklaşık bir yıldır düzenli olarak gidiyorum. Bu süre içinde aylık üyelik ücretlerine yapılan zamlar artık benim için katlanılamaz bir seviyeye geldi. Kısa sürede 250 TL’den 500 TL’ye, ardından da 1.200 TL’ye kadar yükselen fiyatlar, özellikle öğrenci bütçesiyle karş...
Yanlış Üyelik İptali Ve İade İçin Şehir İçi Yolculuk Zorunluluğu

01.04.2026 tarihinde Spor İstanbul Haldun Alagaş Spor Kompleksi’ne online işlemle 1.600 TL tutarında kredi kartıyla üyelik yaptım ancak yanlış üyelik paketini seçtiğimi sonradan fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde üyelik iptali ve yeniden doğru üyelik için başvuruda bulundum. Bana, iptal ve ye...
İptal Edilen Halı Saha Rezervasyonunun 2.250 TL İadesi 90 Gün İçinde Gerçekleşmedi

02.02.2026 tarihinde İBB Spor İstanbul Hidayet Türkoğlu tesisinde kredi kartımla 2.250 TL tutarında halı saha rezervasyonu yaptım. Aynı gün içinde ortaya çıkan sebeplerden dolayı rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir...
Spor İstanbul Buz Pateni Tesisinden Geciken 1600 TL İade Talebinin Hızlandırılması
Spor İstanbul’un buz pateni tesisinden Aralık ayında 12’li çoklu paket satın aldım ve daha sonra bu paket için iade talebi oluşturdum. Toplam 1.600 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili başvurduğumda tarafıma net bir açık...
1500 TL İadem Dört Ayda Hâlâ Yatırılmadı

Kasım ayında oğlum için Pendik Sahil Spor Tesisleri’nden online olarak halı saha kiralaması yapıldı. Kiralama esnasında herhangi bir veli muvafakatnamesi istenmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oğlum ve arkadaşları tesise gittiklerinde ise veli muvafakatnamesi olmadığı gerekçesiyle sa...
12 Seans Paketi Süresi Uzatılmadı, Kullanamadım

29.01.2026 tarihinde Spor İstanbul üzerinden annem ve kendim için, herhangi bir tesis seçimi yapmadan, bir yıl içinde kullanabileceğimizi düşünerek 12 seanslık paket satın aldım. Ödemeyi 900 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak yoğunluk ve tamamen mücbir sebepler nedeniyle bu zamana kadar...
Avcılar Spor Tesisinde Pilates Kaydı Ücretinin Uzun Süre Geri Ödenmemesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Avcılar Spor Tesisleri’nde 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden pilates için 600 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Ancak kaydı yaptıktan sonra, henüz 1 gün bile geçmeden ve hiçbir hizmeti kullanmadan iptal ve iade talebinde bulundum. Bunun için en yakın İBB spor tesisin...
200 TL'lik İade İşleminin 1 Aylık Gecikmesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Bahçelievler Yüzme Tesisi’nden tek seans yüzme seansı satın aldım. Yanlış seans aldığımı fark eder etmez, aradan sadece birkaç dakika geçmişken Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden hemen online iade başvurusu yaptım. Ancak sistemde iade kaydı görünmediği...
300 TL Üyelik Ücretinin İadesi Gecikti

Spor İstanbul’a bağlı H***** A***** Spor Tesisi’indeki üyeliğimi Şubat ayının sonunda iptal ettim. İptal sırasında üyelik iptali için bir belge imzaladım ve ücret iadesinin başlatıldığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 300 TL tutarınd...
Abonelik İptali Sonrası 1500 TL İadesi Gecikti

Spor AŞ Kayseri’nin Geleneksel Okçuluk aylık kurs aboneliği için 31 Ocak tarihinde kredi kartımla 1.500 TL ödeme yaptım. Daha sonra aboneliğimi 20 Şubat tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında dilekçem alındı, IBAN ve kişisel bilgilerim işlendi ve bana ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin 1 h...
Yanlış Anket Cevabı Nedeniyle Spor Kayıtlarım Engellendi Ve Sağlık Raporu Talep Ediliyor

Spor İstanbul üyeliğimi İstanbul Senin üzerinden yaparken karşıma bir anket çıktı. Anketi doldururken bir soruda yanlışlıkla “hayır” diyeceğime “evet” işaretledim ve sistemde bu cevabı geri alamıyor ya da düzeltemiyorum. Bu yanlış işaretleme nedeniyle hem yüzme hem de tenis dahil tüm spor kayıtların...
Cumartesi 20.00 Seansı Görünmüyor Ve Rezervasyon Yapılamıyor

Spor İstanbul Kartal H**** D**** tesisini uzun süredir kullanan bir üyeyim. Bugün, web sitesi ve mobil üzerinden spor seanslarımı kontrol etmek istediğimde, daha önce rezervasyon alabildiğim seansların görünmediğini fark ettim. Geçen haftaya kadar aynı seansları sorunsuz şekilde alabilirken, şu anda...
Bilgi Verilmeyen 90 Gün İade Süresi Ve Silinen Kurs Kayıtlarıyla Mağduriyet

Spor İstanbul Beykoz Spor Kompleksi’nde 17 Eylül 2025 tarihinde İBB Spor Tesisleri uygulaması üzerinden öğrenci tarifesiyle 600 TL ödeyerek 12 seanslık yüzme kursu satın aldım. Yaklaşık 5–6 seans kursa düzenli olarak devam ettim, herhangi bir devamsızlık ya da kendi isteğimle bırakma durumum olmadı....
Spor İstanbul SMS Doğrulama Kodları Gelmiyor, Rezervasyon Ve Dersler Kullanılamıyor
Spor İstanbul sisteminde kullanılan SMS doğrulama kodları yaklaşık 2–3 aydır telefonuma ulaşmamaktadır. Numaram değişmemiş, taşınmamış, sim kartım yenilenmemiş olmasına rağmen bu sorun durduk yere ortaya çıkmış ve tamamen Spor İstanbul kaynaklı olarak devam etmektedir. Diğer tüm kurum ve uygulamala...
Sağlık Raporu Aldım Ama Kayıt Oluşturulamıyor

Spor İstanbul üzerinden İBB R**** T******* tesisine yaklaşık bir yıldır online kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem, fiziksel aktivite uygunluğu kısmında onay vermediği için kayıt oluşturmama izin vermiyor. Formda bir soruya yanlışlıkla “hayır” cevabı vermem sonucu uygunluk formum yetersiz görünüyo...
Kamuya Ait Cemal Kamacı Spor Kompleksi Ücretlerinde Aşırı Zam

Spor İstanbul’a bağlı Cemal Kamacı Spor Kompleksi’nin spor salonu ücretlerine yapılan aşırı zamdan dolayı şikayetçiyim. En son 2025 yılının Mayıs ayında bu tesise gittiğimde 150 TL karşılığında 18 kontör alabiliyordum. Şu anda ise 12 kontörün 500 TL olduğunu öğrendim. Hem kontör sayısının düşmesi he...
Üyelik İadesi Sürecindeki Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik

İstanbul Çırçır Mahallesi’indeki T***** A****** spor tesisinde bir süre önce fitness için 750 TL tutarında kartla ödeme yaparak üyelik satın aldım. İş yerimde vardiyalı sistemde çalıştığım için tesisin saatlerine uyum sağlayamadım ve üyeliği kullanamayınca param boşa gitmesin diye iade talebinde bul...
Spor İstanbul Halı Saha Kiralama Ücreti İadesi Üç Hafta Sonra Gelmedi

25 Aralık tarihinde Spor İstanbul Hamza Yerlikaya tesisinde halı saha kiraladım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak sonrasında işlem iptal edildi ve 26 Aralık’ta iade sürecinin başladığı söylendi. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çözümmerke...
Spor İstanbul Tenis Seansı Ücreti İadesi Aylarca Bekleniyor

9 Ağustos’ta Bayrampaşa Spor Kompleksi’nden tenis seansı aldık. Yanlış seans aldığımız için hemen temasa geçip, ücret iadesi için spor kompleksine giderek dilekçe vermiş bulunmaktayız. Buna rağmen Ocak ayı gelmesine rağmen hâlâ ücret iadesi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramamıza ve CİMER’e şika...