to read complaints and reviews, or file yours.Spigen'de Ön Sipariş Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve İade Talebi
31.05.2026 tarihinde spigen.com.tr üzerinden iki adet Optik Armor kılıf için ön sipariş verdim, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 14-31052026-1780216717’dir.
Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak açan olmadı, attığım e‑postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünler gönderiliyor ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
Ön siparişini verdiğim ürünlerin ivedilikle kargoya verilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Siparişinize ait iade işlemi başarıyla tarafımızdan tamamlanmış ve ödemeniz bankanıza iade işlemi yapılması için bildirilmiştir. Bankanızın işlem süreçleri ve sistem altyapısına bağlı olarak, kartınıza yapılan iade işlemi 1 - 6 iş günü içerisinde görüntülenebilir. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bankanızla iletişime geçerek detaylı bilgi alınız. Saygılarımızla, Spigen Türkiye
Teşekkürler
