to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi
Spigen’in resmi internet sitesinden 18.04.2026 tarihinde bir telefon kılıfı satın aldım. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 14-18042026-1776540842 numaralı siparişim üzerinden 30 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı.
Üstelik tarafıma ürünün bugün de kargolanmayacağı, ancak 03.07.2026 tarihinde kargoya verileceğine dair bir e‑posta iletildi. Yasal ve makul teslimat süresinin bu kadar aşılması, hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar uzatılması beni mağdur etmektedir.
Spigen’den, satın almış olduğum ürünün hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşattıkları bu ciddi gecikme ve mağduriyet için uygun bir ek telafi sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Bugün 3 Temmuz. 30 iş günü içerisinde gönderilmeyen ürün ile ilgili, en geç 3 Temmuz'da kargoya verileceğine dair mail göndermişlerdi. Spigen Türkiye yine beni şaşırtmadı. Bu seferde ne yazık ki 3 Temmuz'da kargolayacakları ürünü şimdi de 12 Temmuz'a kargoya vereceklerine dair mail attılar. Merak ediyorum bu teknoloji çağında, digital çağda bu kargo belirsizliğinin sebebi nedir? Daha ürünün kendilerine gelip gelmeyeceğinden habersiz şekilde ürünlerin ücretlerini müşterilerden topluyorlar. Sonrası meçhul. 30 iş günü toplanan ücretleri değerlendiren firma ürünün kargolanma tarihi yaklaşınca müşteriyi sipariş iptaline zorlayarak gelen ürünleri daha yüksek fiyata satma stratejisi izlediğini düşünüyorum. 18.04.2026 tarihinde sipariş verilmiş bir ürünün 3 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verilmemiş olmasının mantıklı bir açıklamasının yapılmıyor olması Spigen Türkiye firması hakkında soru işaretleri yaratıyor.
