Spigen Telefon Kılıfı Kısa Sürede Çatladı Ve İade Talep Ediliyor

Spigen marka telefon kılıfını Trendyol üzerinden Spigen satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 aydır kullanıyordum ve hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen kılıfın yan kısımları açıldı, plastik kısımları çatladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bir telefon kılıfının bu kadar kısa sürede deforme olması, markanın kalite algısıyla kesinlikle uyuşmuyor.
Telefon kılıfının fotoğrafı ektedir.
Telefon kılıfı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Oğuz Bey, Telefonda belirtmiş olduğunuz üzere, ürünü inceleme amacıyla tarafımıza göndermek istememeniz sebebiyle maalesef talebiniz doğrultusunda işlem sağlayamamaktayız. Üründe meydana gelen deformasyonun üretim kaynaklı olup olmadığının tespit edilebilmesi için ürünün teknik incelemeye alınması gerekmektedir. İnceleme gerçekleştirilmeden yalnızca fotoğraf üzerinden garanti kapsamında değerlendirme veya ücret iadesi yapılması mümkün değildir. Ürünü incelemeye göndermek istememeniz durumunda ise maalesef garanti kapsamında işlem gerçekleştiremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Spigen Türkiye



















