Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feyiza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Spigen Türkiye Tough Armor Pro Z Flip 7 Kılıfı Sadece 2 Ayda Çatladı, Dayanıklılık İddiaları Boş

Spigen Türkiye Tough Armor Pro Z Flip 7 Kılıfı Sadece 2 Ayda Çatladı, Dayanıklılık İddiaları Boş
Spigen Türkiye Tough Armor Pro Z Flip 7 Kılıfı Sadece 2 Ayda Çatladı, Dayanıklılık İddiaları Boş
profile
12 Şubat 00:01
252
Feyiza'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için çok Teşekkür ederim.”

3 Aralık’ta Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan Spigen Tough Armor Pro Galaxy z Flip 7 mavi kılıfı satın aldım, 6 Aralık’ta elime ulaştı. Yıllardır telefon kılıfında özellikle Spigen tercih eden ve kalitesine güvenen biri olarak bu ürünle tam bir hayal kırıklığı yaşadım.

Kılıfı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, daha 20 gün olmadan kapağın ön yüzündeki çerçeveyi saran siyah ince silikon şeritler sol üst ve alt kısmından kalkmaya başladı. Bunu kendi imkanlarımla çift taraflı bantla geçici olarak çözmeye çalıştım. Ancak tam 2 ay sonra bu kez telefonu yatay pozisyona getirip stand özelliğini kullanmak istediğimde, arkadaki ayak kısmının üst blogu çatladı.

Ürün “askeri sınıf koruma” ve “darbeye dayanıklılık” iddiasıyla satılırken, bırakın düşmeyi; sadece ayak kısmını normal kullanımla açıp kapatırken çatlaması benim için kabul edilebilir değil. Spigen’in yıllardır tecrübe ettiğim kalitesine ve dayanıklılığına tamamen zıt bir ürünle karşılaştım; bu durum marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Spigen’den beklentim, bu ayıplı ürün için ya sorunsuz bir yenisiyle değişim yapılması ya da ücret iadesi sağlanmasıdır. Uzun süredir tercih ettiğim bu markanın, arkasında durduğu belirtilen ürün için yaşadığım mağduriyeti görmezden gelmeyeceğini umuyorum.

spigen-turkiye-tough-armor-pro-z-flip-7-kilifi-sadece-2-ayda-catladi-dayaniklilik-iddialari-bos-3.jpg
13 Şubat 11:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
Feyiza
Feyiza
16 Şubat 11:48

Marka tarafından hemen arandım. Bu konudaki hassasiyetleri için teşekkürler ederim. Sureci tam sonuçlandıramadık daha. Kusurlu ürünü istediler gönderdim. Sonuç olarak ne olacak beklemedeyiz.

Feyiza
Feyiza
21 Şubat 10:09

Ürün inceleme için kargoya verildi, şu anda iki haftalık inceleme sürecinin devam ettiğini ve henüz bir geri bildirim almadığınızı belirttiniz. Bu bekleme süreci, değişim talebinizin sonuçlanmasını geciktirmekte.

Feyiza
Feyiza
26 Şubat 13:16

İlgi ve alakanız için çok Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2025 14:55
503
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para Blokelenmesi Şikayeti

profile
30 Ocak 16:42
535
5
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Nisan 2024 19:57
826
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."

Spigen Kılıf Telefonumda Kalıcı İz Ve Renk Atması Yaptı

profile
06 Ağustos 2025 22:09
631
Spigen Kılıf Telefonumda Kalıcı İz Ve Renk Atması Yaptı
Spigen Kılıf Telefonumda Kalıcı İz Ve Renk Atması Yaptı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru