to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal İmkanı Olmaması
09.06.2026 tarihinde Spigen Türkiye’nin internet sitesinden ön siparişli bir ürün satın aldım. (Sipariş no: 14-09062026-1781009247) Sipariş sırasında ürünün 30 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.
03.07.2026 tarihinde bana mail yoluyla bu kez ürünün 12 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi, fakat bu ek süre de dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Spigen’in sitesinde siparişimi iptal etmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmadığı için de para iademi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen bir muhatap bulamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal ve iade imkanı sunulmaması sebebiyle mağdur oldum. İlgili siparişimin derhal iptal edilerek ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Siparişinize ait iade işlemi başarıyla tarafımızdan tamamlanmış ve ödemeniz bankanıza iade işlemi yapılması için bildirilmiştir. Bankanızın işlem süreçleri ve sistem altyapısına bağlı olarak, kartınıza yapılan iade işlemi 1 - 6 iş günü içerisinde görüntülenebilir. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bankanızla iletişime geçerek detaylı bilgi alınız. Saygılarımızla, Spigen Türkiye
