to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gecikmesi Ve İptal Sorunu İçin İade İstiyorum
01.06.2026 tarihinde spigen.com.tr üzerinden 14-01062026-1780262510 numaralı sipariş ile Spigen marka bir telefon kılıfını ön siparişli olarak satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 30 gün içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 45 günden fazla zaman geçti, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Spigen internet sitesindeki hesabımdan siparişi iptal etmeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor, bu nedenle siparişi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Bu süreçte ürüne ihtiyaç duyduğum için başka bir yerden farklı bir kılıf satın almak zorunda kaldım ve artık bu geciken ürüne ihtiyacım yok.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Siparişinize ait iade işlemi başarıyla tarafımızdan tamamlanmış ve ödemeniz bankanıza iade işlemi yapılması için bildirilmiştir. Bankanızın işlem süreçleri ve sistem altyapısına bağlı olarak, kartınıza yapılan iade işlemi 1 - 6 iş günü içerisinde görüntülenebilir. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bankanızla iletişime geçerek detaylı bilgi alınız. Saygılarımızla, Spigen Türkiye
Merhaba iade işlemini henüz Spigen hesabımda göremiyorum, (banka kısmını sormuyorum) sistemde iadesine ve iptaline dair bir gelişme veya yazı mevcut değil. Yapıldığına emin misiniz?
Kalite olarak kendini ispatlamış olan spigeni yıllardır kullanırım ve marka devam ettikçe kullanmaya devam edeceğim. Süreçte yaşadıklarımı güncellemek isterim. Önce aynı gün para iadesi yapıldı. Yaklaşık birkaç hafta sonra aranarak yaşanan durumdan dolayı telafi kuponu tanımlandı. Dünyaca ünlü markaya yakışan yapıldı. Müşterisine değer veren markalar hep varolsun. İyi çalışmalar.
