to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim
Spigen Türkiye’den 14-27052026-1779897276 numaralı siparişi, ön siparişli ürünler için 27 Mayıs tarihinde verdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte i***@spigen.com.tr adresine attığım e-postalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Call center ile de en son 07.07.2026 tarihinde görüştüm, sadece “geciktik, kusura bakmayın” denildi ama ne somut bir çözüm ne de net bir tarih verildi. İletişim alamadığım ve siparişim gönderilmediği için firmanın durumundan da endişe duymaya başladım.
Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 2.698,00 TL ödeme yaptım. Öncelikli talebim, vermiş olduğum siparişin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Para iadesi yapılmasını istiyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikmenin memnuniyetsizlik oluşturduğunu anlıyor ve sürecin uzaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ön sipariş sürecindeki gecikme, tedarik aşamasında yaşanan planlama dışı gelişmelerden kaynaklanmaktadır. Ürününüzün sevkiyatının en kısa sürede tamamlanması adına çalışmalarımız devam etmektedir. Süreçle ilgili güncel gelişmeler tarafınıza ayrıca aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Spigen Türkiye
Lütfen siparişi iptal edip. Para iadesi yapın artık sizden alışveriş yapmam.
