Spigen Powerbank Ön Siparişinde 30 Gün Süren Teslimatsızlık Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

25 Şubat 2026 tarihinde Spigen’in resmi internet sitesinden powerbank satın aldım. Ürünün ön siparişli olduğunu bilerek alışveriş yaptım ancak belirtilen 30 iş günü süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bugün 12 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne kargo ne de süreç hakkında net bir bilgi alabildim.
Sipariş numaram 14-25022026-1772030612’dir. Ürün için kredi kartı ile 1.999,90 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle yaşadığım mağduriyet arttı çünkü hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de ürünsüz bekliyorum.
Spigen’den öncelikle siparişimin durumuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ardından da powerbankimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye















