to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Sipariş İptali Sonrası Gecikmiş İade
13.01.2026 tarihinde Spigen.com üzerinden 2.249,90 TL tutarında, Garanti Bankası kredi kartımla bir sipariş verdim. Siparişim bir ay içinde tarafıma ulaşmadığı için 29.01.2026 tarihinde henüz ürün elime geçmeden siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 14-13012026-1768288301’dir.
Telefonla Spigen ile görüştüğümde siparişimin iptal edildiği ve ödemenin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla da görüştüğümde bekleyen ya da reddedilen herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi.
Ödemesini yaptığım siparişin iptal edilmiş olmasına rağmen iadesinin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin acilen tamamlanarak 2.249,90 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası kredi kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Merhabalar, bu hafta, geçen hafta ve ondan önceki hafta arayıp müşteri temsilcinizle konuştuğumda max 7 iş günü içerisinde iade yapılacağı söylendi ama 3 hafta oldu.
Teşekkür ederim
