Şeffaf Kılıfın Hızlı Sararması Nedeniyle Değişim Talebi

Spigen’in kendi internet sitesi üzerinden ORDER-26015D2eD07123450 referans numarasıyla 15.01.2026 tarihinde şeffaf bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay bile dolmadan kılıfın rengi sapsarı hale gelmeye başladı ve kısa sürede iyice renk değiştirdi. Uzun süredir düzenli olarak telefon aksesuarı ve kılıf aldığım bir marka olan Spigen’i severek kullanıyordum, şeffaf kılıfını ise ilk kez denedim ve bu ürün özelinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Telefon kılıfını dikkatli kullandım, düşme, darbe, aşırı ısıya maruz kalma gibi olağan dışı bir durum yaşanmadı. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu derecede sararmış olması, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Bu konuyla ilgili olarak henüz marka ile ayrıca bir iletişim kurmadım.

Ben Spigen ürünlerini genel olarak beğeniyorum ve kullanmaya devam etmek istiyorum, bu yüzden şeffaf kılıf nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme yapılarak bu sorunlu kılıfın yenisiyle değiştirilmesini ve memnuniyetimin sağlanmasını rica ederim.