to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Kılıf Ve Ekran Koruyucu 45 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi, İletişimsiz Ve Fiyatı Düşmüş
Spigen’in kendi internet sitesinden 1 Haziran tarihinde Samsung Galaxy s26 Ultra uyumlu kılıf ve ekran koruyucu için ön sipariş verdim ve 3.549,80 TL ödememe rağmen üzerinden 45 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmaya telefonla ve e-posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor, maillere de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem ürünlerimi alamadım hem de bilgi verilmeden mağdur bırakıldım.
Ayrıca aldığım kılıfın fiyatı yaklaşık 10 gün önce 2.199,90 TL’ye indirilmiş durumda. Ürünlerim gönderilmediği gibi, uzun süre bekletildikten sonra daha yüksek fiyattan almış olmam nedeniyle de kendimi haksız yere mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin ivedilikle kargolanarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının, fiyat indirimi dikkate alınarak mağduriyetimi giderecek şekilde derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikmenin memnuniyetsizlik oluşturduğunu anlıyor ve sürecin uzaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ön sipariş sürecindeki gecikme, tedarik aşamasında yaşanan planlama dışı gelişmelerden kaynaklanmaktadır. Ürününüzün sevkiyatının en kısa sürede tamamlanması adına çalışmalarımız devam etmektedir. Süreçle ilgili güncel gelişmeler tarafınıza ayrıca aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Spigen Türkiye
İnşallah haftaya elime ulaşır artık. Sınırı çoktan geçtik insanın sabırı kalmadı.
3. Gün kargoya verilmedi 12 is gün de herhangi bir işlem yapılmadı Spigen firması mağdur etmeye devam ediyor yaptığı yorumlar cevap hepsi yalan oldu ürünler kargoya verilmedi böyle devam ederse para iadesi isteyeceğim
