Spelly Yaş Kedi Mamasının Kötü Kokusu Ve Bozuk Ürün İçin Değişim Talebi

Adana’da bir marketten Spelly marka yaş kedi maması aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.08.2027 olmasına rağmen üç ayrı paketi açtığımızda da çok kötü, normal olmayan bir koku ile karşılaştık. Kokunun bu kadar ağır ve rahatsız edici olması nedeniyle ürünü kedime vermeye cesaret edemiyorum.

Tarihinin uzun olmasına rağmen üç pakette de aynı sorunu yaşamam sebebiyle ürünün bozuk veya üretimden kaynaklı sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de boşa para harcamış oldum.

Firma tarafından bu bozuk olduğunu düşündüğüm ürünler için ücret iadesi yerine, aynı tutar karşılığında farklı bir marka sağlıklı ve sorunsuz yaş mama ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse sorunlu paketleri inceleme için iletmeye hazırım.