Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulmuş Kedi Maması Değişim Talebi

Brısky tavuklu 500 g kedi mamasından 4 paketini mahallemizdeki Şelale bakkaldan satın aldım. Ürünlerin üretim tarihi 01.09.2024, son kullanma tarihi ise 01.03.2026 olmasına rağmen paketleri açtığımda çok kötü bir koku geldi ve kediler kesinlikle yemedi. Ürünler resmen bayatlamış gibiydi.
Dört paket için tanesi 55 TL olmak üzere toplam 220 TL ödedim. Tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret açısından rahatsız etti. Brısky markasından, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş olan bu mamaların yeni, sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılıp, ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Ürünleri aldığımda kötü koku vardı, kediler yemedi, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş olduğunu belirttim ve Brisky'den yeni, sorunsuz ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Şu ana kadar marka tarafından bir yanıt almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.








