to read complaints and reviews, or file yours.Specase Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Specase isimli firmadan 13 Ekim tarihinde Shopify üzerinden #2186 numaralı siparişi verdim. İki adet Samsung a56 kılıfı ve bir adet iPhone 13 kılıfı için toplam 600 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde siparişim “onaylandı” olarak gözükmesine rağmen bugün 16 Ekim itibarıyla hâlâ kargoya verildi bilgisi yok, durum hareket etmiyor. Kolay Gelsin sitesindeki ekran görüntüsünde de “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” ifadesi çıkıyor; bu görseli şikayetime ekliyorum.
Firma ile iletişime geçmek için ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, e-posta adresi ya da canlı destek kanalı bulamıyorum. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de bir bilgilendirme alıyorum. Ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde de sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
