Ödeme Alındı Ama Kargo Gönderilmedi, İade Talebi
Specase markasından Shopier üzerinden 17.09.2026 tarihinde toplam 600 TL ödeyerek bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemem alındığı halde ürünüm kargoya verilmedi, sadece kargo talebi oluşturulmuş gibi bildirim gönderilip herhangi bir gerçek gönderim yapılmadı.
Kargo takip ekranında günlerdir yalnızca “Gönderi Talebi Alındı” ifadesi görünüyor, gönderi hareketi başlamıyor ve tahmini teslimat tarihi de geçmiş durumda. Satıcıya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yanıt verilmiyor.
Sipariş numaram 855208728’dir. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve gerçek takip numarası ile birlikte tarafıma iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 600 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının bu şekilde müşteriyi oyalayan ve yanıltan tutumunun incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.





