Kargo Bilgisi Eksikliği Ve Ödeme İadesi Talebi

21 Mayıs gecesi Specase firmasından iPhone 13 model telefonum için kılıf siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 600 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 603727468’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargonuz hazırlanıyor, kargoya verildi gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firmanın telefon numarasını bulamadığım için kendilerine herhangi bir yolla ulaşamadım. Ne sipariş durumumu görebiliyorum ne de ürünlerin gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği konusunda bilgi alabiliyorum, bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Specase firmasından iPhone 13 kılıflarımı derhal kargoya vermelerini ve tarafıma kargo bilgilerini iletmelerini, eğer ürünü göndermeyeceklerse de 600 TL’lik ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.