Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok: İade Talebi

14 Eylül 2026 tarihinde Specase isimli siteden toplam 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve 658 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 901312886’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı, hangi kargo firmasıyla gönderileceği bile belirtilmedi.

Site üzerinden satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi tahsil etmelerine rağmen ürünleri göndermemeleri ve iletişim kurmamaları nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin derhal gönderilmesini, aksi halde ücretimin tamamının kartıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.