Sovos Türkiye digital planet

D. T. P. Bilgi İşlem İletişim ve Ticaret Anonim Şirketi olarak Sovos Digital (Digital Planet) üzerinden aldığımız e-fatura hizmetiyle ilgili bir iade sorunu yaşamaktayız. 30.04.2025 tarihinde Sovos Digital’e 735,19 TL tutarında bir iade faturası düzenledik, ancak aradan geçen süreye rağmen bu iade t...

Digital Planet’in https://portaltdy.digitalplanet.com.tr/NetInvoice/DashBoard.aspx adresindeki portalına bugün boyunca giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “http Error 503. The service is unavailable.” hatası ile karşılaşıyorum ve sistem hiç açılmıyor. Bu nedenle sisteme erişemiyor ve gerekl...

09.03.2026 tarihinde Sovos Digital Planet üzerinden “fatura bilgilendirme” başlıklı bir e-posta aldım. Mailde, Alterna Gıda Sanayi Pazarlama ve Ticaret A.Ş. tarafından adım kullanılarak düzenlendiği belirtilen, 1.208,12 TL tutarlı ve tarih kısmında 09.03.2026 yazan bir fatura PDF dosyası yer alıyord...

Bugün Sovos Dijital Planet üzerinden, Adana’dan M**** B****** isimli biri adına kesilmiş “muh seb tohumu” açıklamalı, 504,36 TL tutarında bir e‑fatura maili aldım. Ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve bu ürünle, satıcıyla ya da M**** B****** isimli kişiyle hiçbir ilgim yok. Fatura, ev adresime...

Digital Planet üzerinden fatura entegratörü aboneliğimizi kullanarak faturalarımızı portal üzerinden oluşturmaktayız. Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde yapılan bir değişiklik doğrultusunda düzenlenen faturalara yatırım teşvik senaryosu eklenmiştir; ancak bu konuda sistem üzerinde nasıl ilerlememiz...

Digital Planet müşterisi olarak N11 fatura işlemlerimle ilgili görüşmek ve bu konuda destek almak istiyorum. Yaklaşık iki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Digital Planet olarak ulaştığım tüm siteler Sovos’a yönlendiriyor, Sovos’a yazdığımda ise bu kez Di...

Sovos Digital Planet üzerinden bireysel kullanıcı olarak e-fatura portalına dünden beri giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum, şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ise yenileme linki e-posta adresime hiç ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Dün ak...

Sovos Digital Planet adlı firmadan, N11 ile ilgili olduğu belirtilen ve 24.01.2026 tarihli, 2.063 TL tutarında bir borç hakkında e-posta aldım. Bu borçla ilgili N11 veya Sovos Digital Planet üzerinden hiçbir üyelik, alışveriş ya da sözleşme yapmadım; tamamen bilgim dışında bu mail adresime borç yans...

Digital Planet e-fatura hizmetini yatırım teşvik belgeli işlemlerimizde kullanırken ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yatırım teşvik belgesi kapsamında düzenlenecek faturalarda KDV oranının sıfır olması gerektiğini hem sözlü olarak belirtiyor hem de yazılı olarak iletiyoruz. Ayrıca Gelir İdaresi Başkanlığı...

Şirketimizin kapanması nedeniyle Digital Planet nezdindeki e-Fatura ve e-Arşiv hesabımızın kapatılması için 1 Aralık tarihinde talepte bulundum. Ancak aralık ayının başından bu yana hesaplarımız hâlâ kapatılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 15 Aralık’ta destek ekibinden bir kişi, kon...

Sovos Dijital Planet isimli firmayla hiçbir ticari ilişkim, üyeliğim, sözleşmem veya başvurum olmamasına rağmen adıma 19.12.2025 tarihinde 98,49 TL tutarında e-arşiv fatura düzenlenmiştir. Firmayla daha önce hiçbir hizmet ya da ürün için onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım hâlde böyle b...

Sovos Dijital Planet adına, hiçbir şekilde tarafımca yapılmamış ve ne olduğunu dahi bilmediğim bir işleme ilişkin olarak, 16.12.2025 tarihinde 2.305,15 TL tutarında t012025000058346 numaralı fatura kesildiğini gördüm. Hangi ürün ya da hizmete ait olduğu bile belirtilmeyen, tamamen belirsiz bir işlem...

09.12.2025 tarihinde saat 18.08, 18.16 ve 18.23’te sovos digital pilanet üzerinden, N11 kaynaklı gibi görünen ve adıma düzenlenmiş üç adet e-fatura e-postası aldım. Faturaların tutarları sırasıyla 67,85 TL, 83,93 TL ve 78,65 TL olarak görünüyor. Bu faturaların hangi işlemle ve neye istinaden kesildi...

10.11.2025 tarihinde Sovos Dijital Planet adına, ismim ve adresimle düzenlenmiş 250,99 TL tutarında bir fatura e-posta adresime ulaştı. Bu firma veya hizmetle hiçbir şekilde bağlantım bulunmamasına rağmen, içerisinde herhangi bir açıklama ya da hizmet detayı yer almayan, sadece firma adı ve tutarı i...

Abone olmamama ve herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen, 31.10.2025 tarihinde saat 12.09’da a************@gmail.com adresime Sovos Digital Planet üzerinden Martı Reklam Ajans adına 739,02 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bir link dışında başka bir bilgi yer almıyor ve bu durum ilk kez ...

D. T. P Bilgi İşlem İletişim ve Tic. A. Ş. (Digital Planet) üzerinden e-fatura ve e-irsaliye kontör bedelleriyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana firma ile mailleşiyorum. Daha önce tarafıma gönderilen bazı faturaların iadesini gerçekleştirdim. Ancak, bilgim ve on...

16.10.2025 tarihinde Sovos Dijital Planet adına düzenlenmiş, ismim ve adresim bulunan 102 TL tutarında bir fatura e-posta adresime ulaştı. Söz konusu firma veya hizmetle hiçbir bağlantım olmadığı halde, herhangi bir açıklama ya da hizmet detayı içermeyen, sadece firma adı ve tutarı bulunan bu fatura...

Savos Digital Planet üzerinden aldığımız e-dönüşüm hizmeti kapsamında, farklı bir portala geçiş yaptığımız için sistemdeki eski faturalarımızı talep ettik. Ancak bize faturaları tek tek indirebileceğimiz, tamamını toplu olarak almak istersek bunun ücretli olacağı söylendi. Ücretin ne kadar olduğu ko...

01.10.2025 tarihinde saat 09:32’de Sovos Digital Planet firmasından “cloud.foriba.com” gönderici adıyla bir e-smm fatura iletisi ulaştı. Faturada ismim ve soyadım yer almakta; ancak bu firma ile herhangi bir alışverişim veya ilişkim bulunmamaktadır. Faturada “makbuzu görüntüleyin” şeklinde bir bağla...

24.09.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin ardından, Sovos Dijital Planet tarafından adıma bir e-fatura düzenlenip mail adresime gönderildi. Bu firma ile hiçbir bağlantım yok ve gönderilen e-postadaki dosyayı güvenlik endişesiyle açmadım. E-postada başka bir bilgiye de ulaşam...

Ben bir muhasebeci olarak, yaklaşık 4 aydır Digital Planet üzerinden kullandığımız programın kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Eczacı mükellefim adına bu işlemi yapmak istiyorum fakat karşıma sürekli borç olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor. Ancak mükellefim borcu olmadığını ve ödemelerini yaptığı...