to read complaints and reviews, or file yours.Sovos Türkiye Digital Planet'te Borç Uyarısı Nedeniyle Kapatma İşlemi Yapılamıyor!
Ben bir muhasebeci olarak, yaklaşık 4 aydır Digital Planet üzerinden kullandığımız programın kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Eczacı mükellefim adına bu işlemi yapmak istiyorum fakat karşıma sürekli borç olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor. Ancak mükellefim borcu olmadığını ve ödemelerini yaptığını belirtiyor.
Muhasebe ve pazarlama departmanlarına telefon ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Teknik destek ise sorunun borçtan kaynaklandığını söylemekle yetiniyor, fakat ortada bir borç görünmüyor ve herhangi bir belge de talep edilmedi. Kendi tarafımızda eksik beyan oluştu ve mağduriyet yaşadık.
Digital Planet’ten talebim, borç bilgisinin net olarak tarafıma iletilmesi, işlemin hızlıca tamamlanması ve yetkili bir kişinin sorunumla ilgilenerek tarafıma dönüş yapmasıdır.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi
