to read complaints and reviews, or file yours.Bildirim Almadan Çekilen 949 TL Abonelik Ücretinin İadesi
Sorbil üzerinden yıllık abonelik almıştım. Aboneliğimin yenileme dönemini gözden kaçırdığım için 2026 yılı Haziran ayında kartımdan bilgim ve onayım dışında 949 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi almadım.
Durumu fark eder etmez Sorbil ile iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim. Ancak iade yapamayacaklarını, aboneliğimin 2027’ye kadar devam edeceğini ve yenilenmesini istemiyorsam aboneliğimi iptal etmem gerektiğini söylediler.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik çekim yapılmasını ve sonrasında iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 2026 Haziran ayında kartımdan çekilen 949 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır.
