to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba.
Ps5 dualsense kol joistik arızası (drift arızası diyorlarmış
daha sonra öğrendim) yaptı. Kendi kendine atlamalar yapmaya başladı.
09 Aralık 2023 tarihinde garanti kapsamında onarım maksadıyla ps5 dualsense kolu Hilltown Karşıyaka Media Markt mağazasına bıraktım. Ürün onarım formunu ekliyorum. Müteakiben ürünün Teknik Elektronik Karşıyaka / İzmir servisine gönderildiğini öğrendim. Servis ile konuşmamda ürünün yenisi ile değiştirileceği gümrükten gelmesini beklediklerini söylediler.
Yaklaşık 1 ay oldu ama ne gelen var ne giden. Yasal onarım süreside bitti.
Daha sonra PlayStation destek hattını defalarca aradım ama maalesef ulaşmayı bırakın telefon çalmıyor bile. d*****@tr.playstation.com mail adresine defalarca mail attım. Otomatik cevap geliyor. Kayıt numarası gönderiliyor. (22663388,22810099 bunlardan birkaçı)
Sonuç olarak muhatap yok, ilerleme yok. Gelişme yok.
Şimdi bu şikayetin altına otomatik olarak PlayStation Türkiye tarafından mesaj bırakılmasın çünkü bıraktıkları mesajdaki tüm iletişim yollarını denedim. Bir cevap bekliyorum.
Yoksa yasal hakkımı kullanacağım.
Saygılar.
2023 Ocak ayında Polonya Media Markt'tan oğlum için ps5 aldım. Polonya'dan alma sebebim Avrupa ürünlerinin Türkiye'de bir yıl garantili sayılmasıydı. Şu an garantinin dolmasına 10 gün var ve dualsense bozuldu. İstanbul Bakırköy'deki yetkili servise gittiğimizde bize, yılbaşına kadar garanti geçerliy...
Sony PlayStation 5 ve Necmi Elektronik firmaları tarafından mağdur edildim. PS5 Dijital Edition sahibiyim. Yaklaşık 2 sene içinde 4. Kez aynı arızayı yaşadım ve bundan önceki 3 başvurumda da cihaz firma tarafından değiştirildi. Ancak aynı arıza tekrar tekrar devam etti. Bu arıza hakkında tekrar yetk...
12.01.2025 de bıraktığım arızalı PlayStation 5 Sony dualsense oyun kolu, garantiden değişim onayı aldı fakat halen tarafıma yenisi gönderilmedi. Daha ne kadar bekleyeceğim? Ürün hem mağaza stoklarında hem de Online da mevcut. Kağıthane Axis Media Markt mağazanın direk numarasından aradığımda genelde...
Ağustos 2024'e kadar garantisi olan PS5 kolum, yaklaşık bir saat oyun oynadıktan sonra motorundan videodaki gibi sesler çıkarmaya başladı. Ayın 13'ünde Teknosa teknik servisine bıraktık. İki hafta sonra, hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve iki haftanın sonunda teslim edildi. Ürüne hiçbir işlem yap...
Sony Eurasia garantisi ile satılan PS5 cihazıma dahil olan Dual sense kontrolcüsü ve ek olarak satın aldığım ikincil kontrolcümün her ikisinde de sol Analog drift problemi mevcut. Ağustos 2022'de satın alımlarını gerçekleştirdiğim ürünleri yetkili servise götürdüğümde satın alım yaptığım firmanın ye...
Yorumlar