to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Kasko Teminatı Eklenemiyor, Seyahat İçin Acil Çözüm Bekleniyor
Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçeme yurt dışı teminatı ekletmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Aracımla yurt dışına çıkacağım için bu teminat benim için oldukça kritik olmasına rağmen süreç sürekli oyalama ile ilerliyor.
Müşteri hizmetleri ve genel merkez üzerinden başvuru yaptım, tarafıma teklif verildi, ben de bu teklifi onayladım ve kart bilgilerimi paylaşarak işlemin tamamlanmasını bekledim. Buna rağmen işlem sonuçlandırılmadı ve her seferinde beklemem gerektiği söylenerek net bir adım atılmadı. 1037112 başvuru numarası üzerinden ilerleyen bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı.
Aracımla yapacağım yurt dışı seyahatini güvence altına almak için kasko poliçeme yurt dışı teminatının acilen eklenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Seda D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
1 ay boyunca müşteri temsilcilerinizde aynı cevabı verdi.
Sayın Seda D,, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
