Sompo Sigorta'dan Eksik İkame Araç Hizmeti Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Renault 2023 Clio aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, yalnızca 7 gün ikame araç verild...

Sompo Sigorta’dan Tiggo 8 model aracım için kasko sigortası yaptırdım. 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, bana 2., 8. Ve 11. Günlerde uzatma şeklinde ikame araç sağlandı. 11. Gün, pazar gününe denk geleceğini öngörerek, cuma günü aracımın onarımı bitmediği için yasal sürenin tamamı kadar ikame aracın uzatılmasını talep ettim. Ancak 20 Eylül Cumartesi günü kiralama firması, uzatma yapılmadığını ve aracın benden geri alınacağını bildirdi. Bunun üzerine defalarca Sompo Sigorta’yı arayarak mağduriyetimi ve talebimi ilettim fakat bir sonuç alamadım.
Kasko poliçe numaram: 307000164499827. Aracım Kartal Bostancıoğlu Chery serviste bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, geri dönüş sağlanacağı belirtildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, uzatma için kendi cebimden ödeme yapmam ve sonrasında dosya sorumlusu onay verirse ücretin iade edileceği söylendi, bu öneriyi kabul etmedim.
Yasal hakkım olan ikame aracın süresi sonuna kadar sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sürekli bu işle uğraşmak zorunda kalmamdan dolayı da ayrıca mağduriyet yaşadım.
Renault 2023 Clio aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, yalnızca 7 gün ikame araç verild...

Yaşadığım kaza sonrası kasko firmam olan Sompo Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Birkaç gün sonra tarafıma sağlanan ikame araç hem bakımsız hem de oldukça kötü durumdaydı. Yıllık iznim nedeniyle tatile çıkmayı planlıyordum ve bu aracı kullanacaktım. Ancak aracın durumunu görünce otobüsle gi...

Sompo Sigorta’dan 15 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve 16 Ekim’de araç teslim edildi. Ancak poliçemde belirtilen 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 3 gün süre tanındı. 21 Ekim’de aracımın onarımı devam ettiği için uzatma talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yetkil...
Merhaba, Aracım Sompo Sigorta tarafından kaskolu. Aracımda olan hasar dolayısıyla 26 Ağustos tarihinde tarafıma ikame araç verildi. İki gün süre verildi. Daha sonra 7 gün olarak güncellendi. 3 Ağustos günü kiralık araç şirketi beni arayarak aracı teslim etmem gerektiğini hatta bir günde fazladan kul...

Sompo Sigorta'dan kasko sigortası olan aracımızla kaza yaptığımız için ikame araç talebinde bulunduk. Sigortamızda bulunan ikame araç hakkımız 7 gün olarak onaylandı ve sigorta ile anlaşmalı Zeplin Araç Kiralama şirketi tarafından 20/06/2025 tarihinde ikame aracımız sağlandı. Bu arada aracımızın ser...
Yorumlar