Yanıltıcı Teklifte 750 TL Migros Hediye Çeki Verilmedi

03.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden online olarak zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Teklif ekranında 750 TL Migros hediye çeki kazanacağım açıkça belirtiliyordu ve elimde bunu gösteren teklif ekranı görüntüleri bulunmaktadır. 8959,54 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, işlem sonrasında ne sigorta poliçem tarafıma iletildi ne de hediye çekiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşleme ait numaram 311000591323756’dır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hediye çekinin sadece Sompo’dan ilk kez sigorta yaptıranlara verildiğini söylediler. Ancak teklif sayfasında ve bilgilendirme metinlerinde böyle bir ön şart veya sınırlamaya dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle yapılan uygulamayı yanıltıcı ve aldatıcı buluyor, mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tarafıma sunulan teklifte belirtildiği şekilde 750 TL Migros hediye çekimin tanımlanmasını ve satın aldığım poliçenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Sompo Sigorta ile tekrar çalışmayı düşünmüyor, bu tarz kampanyalarla müşterilerin yanıltılmamasını bekliyorum.
Sayın Burak D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Bir numara aramış siz misiniz bilmiyorum. Cevap veremedim. Ama herhangi bir mail almış değilim.

Tekrar aramanızı bekliyorum












