Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Teklifte 750 TL Migros Hediye Çeki Verilmedi

255

03.06.2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden online olarak zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Teklif ekranında 750 TL Migros hediye çeki kazanacağım açıkça belirtiliyordu ve elimde bunu gösteren teklif ekranı görüntüleri bulunmaktadır. 8959,54 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, işlem sonrasında ne sigorta poliçem tarafıma iletildi ne de hediye çekiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşleme ait numaram 311000591323756’dır.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hediye çekinin sadece Sompo’dan ilk kez sigorta yaptıranlara verildiğini söylediler. Ancak teklif sayfasında ve bilgilendirme metinlerinde böyle bir ön şart veya sınırlamaya dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle yapılan uygulamayı yanıltıcı ve aldatıcı buluyor, mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Tarafıma sunulan teklifte belirtildiği şekilde 750 TL Migros hediye çekimin tanımlanmasını ve satın aldığım poliçenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Sompo Sigorta ile tekrar çalışmayı düşünmüyor, bu tarz kampanyalarla müşterilerin yanıltılmamasını bekliyorum.

5 Haziran 13:47 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Burak D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Burak
5 Haziran 14:10

Bir numara aramış siz misiniz bilmiyorum. Cevap veremedim. Ama herhangi bir mail almış değilim.

Burak
5 Haziran 14:18

Tekrar aramanızı bekliyorum

Burak
26 Temmuz 20:52

Sompo Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası alırken 750 TL Migros hediye çekini kazanacağım sözü verildi, ancak hediye çek hiçbir zaman elime ulaşmadı. Şirket, her gün şikayetimin çözüldüğünü bildirdi ancak gerçek bir çözüm sunmadı; ücret iadesi yapılmadı ve süreç benim için hiç ilgi göstermedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular