Teklif Süresinin Hatalı Gösterimi Nedeniyle Aşırı Ücret Çekilmesi

Sompo Sigorta mobil uygulaması üzerinden kasko için aldığım teklifler arasından 13.845 TL olan teklifi, teklif geçerliliğine 1 gün kala, 07.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında satın aldım. Ödeme ekranında 100 TL Sompo puanım da düşülerek tutar 13.745 TL olarak güncellendi ve ben de bu tutara onay verdim.
Ancak ödeme sonrasında kartımdan 15.473 TL çekildiğini gördüm. Sompo Sigorta ile görüştüğümde teklif süresinin geçtiği söylendi. Uygulamada teklifin üzerinde hâlâ “1 gün kala” ibaresi varken ve ben puan kullandığımda fiyat düşüyorken, eğer gerçekten teklif süresi aşılmış ve fiyat artmış olsaydı, ödeme ekranındaki miktarın da buna göre artması gerekirdi. Hatta teklif süresi dolduysa, ilgili teklifin uygulamada hiç görünmemesi ve satın almaya açık olmaması gerekirdi. Benim onay verdiğim tutarın dışında, daha yüksek bir meblağ kartımdan çekilmiştir.
İşleme ait teklif numaram 307000204637947’dir. Onayladığım ödeme tutarı ile çekilen tutar arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sompo İkame Araç Hizmetindeki Sorunlar Ve Haksız Ücretlendirme

Yaşadığım kaza sonrası kasko firmam olan Sompo Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Birkaç gün sonra tarafıma sağlanan ikame araç hem bakımsız hem de oldukça kötü durumdaydı. Yıllık iznim nedeniyle tatile çıkmayı planlıyordum ve bu aracı kullanacaktım. Ancak aracın durumunu görünce otobüsle gi...
Mükerrer Trafik Sigortası İptal Edilememesi Ve 27.000 TL Prim İadesi Sorunu

01.01.2026 tarihinde, trafik sigortamın bitmesine 4 gün kala QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Sompo araç trafik sigortası teklifi gördüm. Teklifi tam olarak anlamamama rağmen onay tuşuna bastığımı fark edince, akşam saatlerinde hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana mesai saatinde şubeye...
Sompo Sigorta'da Gizemli Teklif Kaybolması

Sompo Sigorta firmasından 1 sene önce kasko yaptırmıştım ve yeniden teklif yapmak istediğim zaman Sompo Mobilo uygulaması üzerinden tekliflerim adımından bugüne kadar tarafıma yapılan teklifleri görüntüleyebiliyordum. 21.03.2025 tarihinde saat 05:00 sularında teklifleri görüntüleyebiliyorken saat 13...
Kasko Poliçemde Cam Değişiminde Eksik Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!


Sompo Sigorta Yolda Bıraktı!


Sompo İkame Araç Sıkıntısı!


Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu



Yorumlar