to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta’nın mobil uygulaması üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde aracım için zorunlu trafik sigortası teklifi aldım. Aracımın tüm bilgilerini eksiksiz girdikten sonra karşıma üç farklı teklif çıktı. Ben de bunları inceleyip en uygun olan, 13.825,91 TL tutarındaki teklifi seçtim. Bu teklife ait teklif numarası 311000532931198 olup, teklifin PDF hali de elimde mevcuttur.
Ödeme ekranına geldiğimde kredi kartı bilgilerimi girdim ve onayladım ancak her denememde “teklifiniz onaylanmadı” şeklinde uyarı aldım. Sorunun karttan kaynaklanmadığını anlamak için farklı kredi kartlarıyla da defalarca deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Bu nedenle problemin tamamen Sompo Sigorta’nın kendi sistemiyle ilgili olduğunu, özellikle de teklifin görece uygun fiyatlı olması nedeniyle bu fiyat üzerinden poliçe düzenlenmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu detaylı şekilde anlattım ve şikayet kaydı oluşturdum ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem fiyat teklifi sunulup hem de müşteri bu teklifi seçtiğinde sistemsel gerekçelerle poliçe düzenlenmemesi, müşteriyi yanıltıcı bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.
Sompo Sigorta’nın bana mobil uygulamada sunduğu 13.825,91 TL tutarındaki teklif üzerinden aracımın zorunlu trafik sigortasını düzenlemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sompo Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde aracım için zorunlu trafik sigortası poliçesi teklifi aldım. Teklif uygun geldiği için aynı gün internet bankacılığı üzerinden 7.617 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontumda da açıkça görüldüğü üzere ücret tahsil edildi. Daha sonra tesadüfen...
26 gündür Sompo Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında hasar ödememi alamıyorum. Dosya numaram: 2025307382740. Sürecin başından bu yana her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse geri dönmüyor. Her seferinde farklı bir temsilciyle görüşüyoru...
02.09.2024 tarihinde aracımın zorunlu trafik sigortası bitiyor. Sompo Sigorta'nın resmi web sitesinden teklif aldım. İşlemi yapmak istediğimde bir hata verdi ve işlemi yapamadım. Vermiş olduğu teklifi indirdim, ilgili teklif PDF olarak tarafımda mevcut. Ardından işlemi yenilediğimde bu sefer 2 katın...
Sompo sigortadan zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Teklif hazırlandı kart bilgilerimi girdim. Bankadan ödeme mesajı dahi geldi fakat ısrarla sigorta yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradık. Mobilden değil PC'den denememizi istediler. Hem mobil uygulama hem de bilgisayardan denedik. Kesinl...
Yorumlar