Su Sızıntısı Hasarının Sigorta Şirketi Tarafından Reddedilmesine İtiraz

Sempo Sigorta’dan aldığım Prime Konut Sigortası kapsamında, yaklaşık 3 haftadır üst kat komşumdan daireme sürekli su sızıntısı oluyor. Bu su sızıntısı sonucunda evimde tavanda şişme, su sızıntısı kaynaklı hasarlar ve mobilyalarımda zarar meydana geldi.

Konu ile ilgili olarak sigorta şirketine başvurdum ve 2026110055465 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosya kapsamında gelen görevli yalnızca nem ölçme cihazı ile ölçüm yapıp kısa bir inceleme sonrası olumsuz karar vererek ayrıldı. Evimde oluşan bariz hasarlara rağmen hasarımın bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Sigorta şirketinden, komşum ile aramda arabuluculuk yapmasını, yaşanan su sızıntısı kaynaklı zararlarımın tespit edilerek onarım ve karşılanma sürecine alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.