to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta’dan Prime Konut Sigortası poliçem bulunuyor. 16.01.2025 tarihinde kiracım, evimdeki banyodan alt kattaki daireye su sızıntısı olduğunu bildirince Sompo Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum ve 2026110032177 numaralı hasar dosyası açıldı. Daha sonra eksper eve gelerek inceleme yaptı.
İnceleme sonrasında hasarın izolasyon arızasından kaynaklandığı, bu nedenle talebimin karşılanmayacağı ve hasar dosyamın iptal edildiği tarafıma iletildi. Ancak e-Devlet üzerinden görüntülediğim poliçemde hem dahili su hem de izolasyon eksikliğinin teminat altına alındığı açıkça yer alıyor. Buna rağmen hasarımın kapsam dışı sayılması ve dosyanın kapatılması bana göre poliçe içeriğiyle çelişmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde ise, olayın detaylarına hakim olmayan bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve tatmin edici, poliçe maddelerine dayalı bir açıklama alamadım. Sompo Sigorta’dan, e-Devlet’te görünen teminatlarım doğrultusunda hasarımın poliçe kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve hasarımın sigorta poliçemden karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak süreçte ilerleyeceğimi belirtmek isterim.
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, apartmanımızın su tesisatında meydana gelen ve hem beni hem de tüm apartman sakinlerini etkileyen bir arıza nedeniyle, payıma düşen masrafın karşılanması için 14.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak sigorta şirketi, yerinde incel...
21.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki konutumda meydana gelen izolasyon kaynaklı hasar için Sompo Sigorta Artı Konut Sigortası poliçem kapsamında başvuru yaptım. Hasar dosya numaram: 2025110388436. Ancak, başvurum teminat kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı ve hasar ödemesi ya...
Sompo Konut Sigortam kapsamında, konutumun duvarında oluşan hasar nedeniyle 05.11.2025 tarihinde 2025110522710 ve 2025110548638 numaralı hasar dosyaları açtırdım. Birkaç gün içinde gelen eksper inceleme yaptı ve sonrasında yönlendirilen tesisatçı, duvardaki hasarın WC mahallinde bulunan lavabo tesis...
25 Haziran 2024 - 11000000345*** numaralı artı konut sigorta poliçeli sigortalınızız. 28/01/2025'de dairemizde su sızıntısı nedeni ile hasar ihbarı yapılmıştır. Şirketiniz tarafından hasar dosyası açılmıştır ve şirketiniz tarafından dairemize eksper yönlendirdiniz. Gelen eksper gerekli hasarları te...
Yorumlar