to read complaints and reviews, or file yours. 
Poliçemde 4 tane psikolog hakkım bulunuyor. Buna da web sitesi veya uygulama üzerinden erişebileceğimi söylüyorlar. Fakat Web sitesinde internet bankacılığında online psikoloğa dair hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz yardımcı olamayız deyip 2-1-1 tuşlamamı söylüyorlar. Tuşladığımda telesekreter bağlanıp web sitesine yönlendirip otomatik kapatıyor. Randevu al bölümüne numara yazmışlar ve arayınca biz randevu oluşturamıyoruz deniyor bana. Resmen olmayan bir psikolog hizmetini poliçeme yazmışlar. Olmayan bir hizmeti satamazsınız, bu dolan-dırı-cılık. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri işini bilmiyor. Bu sigorta şirketini seçtiğim için çok pişmanım. Sorunum çözülmediği takdirde verilmeyen hizmeti satıp müşteriyi mağdur ettikleri için hakkınızda şikayette bulunacağım
Kasko şirketinin taahhüt ettiği poliçe ve sattığı poliçe farklı. Ayrıca hiçbir iletişim kanalı verimli çalışmıyor. Telefonla ulaşmak imkansıza yakın, online kanallardan ulaşmak imkansız. Poliçemde cam değişimi olmasına rağmen orijinal camı karşılamıyor, kendi anlaşmalı servislerine de ulaşmak imkans...
Sompo firmasına kuzenim için haziran ayında zorunlu sigortamı yaptırmıştım. İntikal devir işlemi olmadan vefat eden teyzem adına eski ruhsat ile sigorta tamamlanmıştı. Buraya kadar her şey tamam. Ama intikal işlemi aralıkta oldu. İntikal işlemi sırasında kuzenim üstüne bir adet daha sigorta yaptırmı...
Sompo sigorta, konunun muhatabı ben olmadığım halde, arama ve mesajla sürekli sürekli rahatsız ediyor. Ekran görüntülerini de ekliyorum. Tarihleri kontrol edin. Sompo sigorta ile hiçbir alakam yokken eksik evrak diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak numaramın silinmesini istedim. Siteleri...
Yorumlar